IHG Hotels & Resorts

Front Office Agent

IHG Hotels & Resorts  •  Switzerland (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Nous sommes la plus grande marque d’hôtels de luxe au monde, et nous en sommes extrêmement fiers.

En tant qu'ambassadeurs d'InterContinental, nous perfectionnons notre expertise depuis des décennies, accueillant nos invités dans un cadre de luxe inégalé et créant des atmosphères chaleureuses pour ceux qui souhaitent explorer différentes cultures.

Chaque établissement cultive un style et une ambiance uniques, offrant à nos invités un séjour extraordinaire, où chaque moment est conçu pour Inspire Incredible des expériences uniques.

Certifié Great Place to Work depuis 2020, InterContinental Genève offre un environnement de travail inclusif et stimulant. La diversité de notre équipe est essentielle à notre succès, et nous encourageons chacun à développer son potentiel grâce à des opportunités de mobilité interne et des formations continues.

Un petit aperçu de ton quotidien.

Chaque jour est différent, mais tu seras surtout :

  • Accueillir les clients, groupes et VIP et assurer les check in / check out et le standard téléphonique.
  • Distribuer les clefs et gérer les coffres.
  • Vérifier la limite des crédits.
  • Participer à la vente des chambres dans le cadre du programme d’upselling.
  • Inscrire les clients aux différents programmes de fidélisation.
  • Connaître parfaitement les différents types de chambres et tarifs en vigueur

Ce dont nous avons besoin de votre part

Issu d’une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience au même poste (1 à 2 ans) acquise dans un établissement de même catégorie (4 ou 5 étoiles) et de grande capacité (+200 chambres).

Vous parlez couramment français et anglais et la maîtrise d’une troisième langue est un véritable atout. La maîtrise d’Opera est également un plus.

Doté d’un excellent sens relationnel et d’un esprit méthodique, vous êtes sérieux, autonome et réactif. Vous devrez nous apporter votre passion, votre dynamisme et nous faire partager votre envie de progresser.

Ce poste est à pourvoir en CDI ASAP.

Ce que vous pouvez attendre de nous

Nous offrons à nos collaborateurs tout ce dont ils ont besoin pour réussir.

  • Un salaire compétitif qui récompense tous vos efforts.
  • Repas offerts au restaurant du personnel.
  • Tarifs préférentiels dans l’ensemble du groupe IHG pour vous et vos proches.
  • Une tenue complète fournie.
  • Certaines des meilleures formations du secteur.
  • Programme d’upselling.
  • Nombreux évènements internes tout au long de l’année.

Visitez http://careers.ihg.com pour en savoir plus sur nous et postuler, ou envoyez-nous votre candidature à career.gvaha@ihg.com.

IHG Hotels & Resorts

About IHG Hotels & Resorts

IHG Hotels & Resorts [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] is a global hospitality company, with a purpose to provide True Hospitality for Good.

With a family of 19 hotel brands and IHG One Rewards, one of the world's largest hotel loyalty programmes, IHG has over 6,300 open hotels in more than 100 countries, and a development pipeline of over 2,000 properties.

Luxury & Lifestyle: Six Senses Hotels Resorts Spas, Regent Hotels & Resorts, InterContinental Hotels & Resorts, Vignette Collection, Kimpton Hotels & Restaurants, Hotel Indigo

Premium: voco hotels, HUALUXE Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, EVEN Hotels

Essentials: Holiday Inn Express, Holiday Inn Hotels & Resorts, Garner hotels, avid hotels

Suites: Atwell Suites, Staybridge Suites, Holiday Inn Club Vacations, Candlewood Suites

Exclusive Partners: Iberostar Beachfront Resorts

InterContinental Hotels Group PLC is the Group's holding company and is incorporated and registered in England and Wales. Approximately 345,000 people work across IHG's hotels and corporate offices globally.

Visit us online for more about our hotels and reservations and IHG One Rewards. To download the IHG One Rewards app, visit the Apple App or Google Play stores.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Windsor, GB
Year Founded
Unknown
Website
ihg.com
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