Job Description

Vil du arbejde i frontlinjen mod økonomisk kriminalitet og samtidig gøre en reel forskel for kunder, der bliver udsat for svindel?

Vi søger en Fraud Specialist, der motiveres af komplekse sager, høj faglighed og tæt kundekontakt. Hos os bliver du en del af et stærkt team, hvor vi kombinerer sagsbehandling, analyse og forebyggelse.

I Fraud Prevention får du en specialiseret rolle inden for et område med stor samfundsmæssig betydning, hvor du får mulighed for at arbejde med komplekse problemstillinger og skabe reel værdi. Samtidig får du de bedste forudsætninger for at udvikle dig fagligt og opbygge en stærk profil inden for fraud-området.

Du bliver en del af et team af dygtige og engagerede kolleger, hvor samarbejde, videndeling og høj faglighed er i fokus. Vi tilbyder en hverdag med stor grad af selvstændighed, hvor du får indflydelse på dine arbejdsopgaver og mulighed for at præge din egen rolle.

Om stillingen

Som Fraud Specialist bliver du en central del af indsatsen mod økonomisk kriminalitet i AL Sydbank. Du er med til at beskytte vores kunder og begrænse tab som følge af svindel. Dine primære opgaver bliver at:

• Undersøge og vurdere mistænkelige betalinger og kundesager

• Behandle indsigelser og sikre korrekt afgørelse i henhold til gældende regler

• Anvende og navigere i Betalingsloven samt kortselskabernes regelsæt (Visa, MasterCard, Dankort)

• Bidrage til at forebygge svindel gennem analyser af mønstre og adfærd

• Samarbejde med kunder, filialnet og eksterne parter

Du får en hverdag med tempo, ansvar og korte deadlines, hvor din faglige vurdering gør en konkret forskel. I Fraud Øst i København er vi 10 kolleger ud af i alt 28 i afdelingen. Vi arbejder tæt sammen med Fraud Vest i Aabenraa.

Om dig

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra den finansielle sektor (fx som bankrådgiver eller inden for betalinger)

• Har interesse for - og lyst til at specialisere dig i - forebyggelse af økonomisk kriminalitet

• Er stærk i skriftlig og mundtlig kommunikation

• Trives med at arbejde struktureret og effektivt, også når tempoet er højt

• Har gode samarbejdsevner og bidrager aktivt til teamet

Derudover er det en fordel, hvis du:

• Har erfaring med Excel, Power BI og evt. SQL

• Har teknisk flair og interesse for data og procesoptimering

Du skal generelt have lyst til at være en del af en bank hvor samarbejde og fællesskab på tværs skaber rammen om en attraktiv arbejdsplads.

Bliv en del af noget nyt

AL Sydbank er blandt Danmarks største banker med hovedsæde i Aabenraa. Vores mål er at skabe økonomisk tryghed og udvikling – for kunder, lokalsamfund og hinanden. Hos os bliver du en del af et fællesskab med mere end 4.000 kolleger i Danmark og Nordtyskland. Vi tror på, at stærke relationer skaber de bedste resultater, og derfor bygger vi vores kultur på samarbejde, korte beslutningsveje, høj faglighed og et fælles fokus på at gøre tingene effektivt og ordentligt

AL Sydbank skal være mere for flere gennem relationer, engagerede medarbejdere og aktivt samfundsansvar. Det gør vi ved at være en nærværende og ansvarlig bank med en stærk fælles kultur, der kan mærkes blandt medarbejderne.

I AL Sydbank får du en arbejdsplads hvor engagementet er højt og udviklingsmulighederne gode (faglig- og personlig udvikling). Det styrker både arbejdsglæden og evnen til at levere stærke resultater.

• Et stærkt og hjælpsomt team – og adgang til specialister, når du har brug for sparring

• Kompetenceudvikling, kurser og gode karrieremuligheder

• En attraktiv pensionsordning, ekstra ferieuge, omsorgsdage, sundheds- og tandforsikring.

Send gerne din ansøgning hurtigst muligt, da vi afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.