Job Description

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location

Bangkokรับเรื่องร้องเรียน ตรวจสอบและวิเคราะห์ธุรกรรมที่เข้าข่ายการทุจริต ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง บันทึกและติดตามผลการดำเนินงาน แจ้งผลแก่ลูกค้า รวมถึงจัดการบัญชีที่อยู่ระหว่างการสอบสวน โดยรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด.

Responsibilities

• รับข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต วิเคราะห์ ตรวจสอบ รายการธุรกรรมที่เข้าข่ายการทุจริต (Fraud)

• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผนและระยะเวลาที่กำหนด

• บันทึกข้อร้องเรียนในระบบ และติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบรายการธุรกรรม

• ประสานงานกับทีมงานในองค์กร และ หน่วยงานภายนอกองค์กร เพื่อให้การแก้ไขปัญหาการทุจริตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

• ดำเนินการตรวจสอบและจัดการบัญชีที่ถูกตั้งข้อสังเกตในระหว่างกระบวนการสอบสวน โดยคำนึงถึงการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

Qualification

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ

• หากมีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจธนาคารหรือสถาบันการเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงการตรวจสอบและตรวจจับความผิดปกติของบัญชีหรือรายการธุรกรรมทางการเงิน

• มีทักษะในการแก้ไขปัญหา และสามารถรักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลของธนาคารได้อย่างเคร่งครัด

• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและเป้าหมายที่กำหนดได้เป็นอย่างดี

• มีทักษะในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ สุภาพ และสามารถควบคุมอารมณ์ในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ดี

• มีความละเอียดรอบคอบสูง และสามารถจัดการข้อมูลที่มีความสำคัญและเป็นความลับได้อย่างเหมาะสม

• มีทักษะในการประสานงานและทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สามารถจัดทำรายงาน วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหารได้

• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือในเวลาที่ยืดหยุ่นได้ตามที่องค์กรกำหนด

• ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามนโยบายขององค์กร

Recruiter

Pitchaporn Sukittipattanakul (พิชชาพร สุกิตติพัฒนากุล)