Job Description

Type de poste:

Temps plein

Langue:

Français/Espagnol

Secteur:

Service client / Télémarketing

À propos de notre client:

Fondée en France il y a plus 10 ans, notre client offre des solutions de gestion d'infrastructures aux entreprises par l'intermédiaire d'une plafteforme digitale (SaaS), d'une application mobile et de stratégies d'optimisation de performances. S'appuyant sur les innovations et les technologies du monde d'aujourdhui, notre partenaire offre des solutions personnalisées correspondent aux besoins de ses clients.

Mission principale:

Au sein du Service Client, lInside Sales est responsable de la prise en charge des leads du service clients et des ventes internes. Il guide les clients dans l'appréhension des solutions et gère les cycles de vente jusquau closing.

L'Offre:

• Gérer les leads entrants du service client;
• Réaliser un état de besoins et guider le client dans lexpression de ses besoins;
• Promouvoir les innovations de la plateforme et nos solutions;
• Faciliter les ventes en conseillant les clients sur les produits adaptés;
• Mener la négociation jusquà la signature;
• Maintenir une connaissance approfondie du produit;
• Soutenir léquipe du service client;
• Rester en veille sur le marché;
• Tenir à jour la FAQ et les guides du service;

Pré-requis:

• Formation en vente Bac+2 minimum
• 1 à 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
• Maîtrise des outils informatiques et des canaux de communication
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Maîtrise du cycle de vente et des techniques de négociation
• Familiarité avec les techniques de vente consultatives
• Connaissance des outils bureautiques et du CRM Hubspot, Aircall et dIntercom serait un plus
• Maîtrise du français et de l'espagnol (l'anglais serait un plus)

Bénéfices:

• Salaire mensuel attractif;
• Carte ticket repas;
• Contrat à durée indéterminée;
• Formation initiale;
• Horaires du Lundi au Vendredi;
• Espace de bureau dans une zone attractive (Centre-ville de Lisbonne)

Comment procéder?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
3. Commence le processus d'entretien;
4. Sois sélectionné;
5. ET commence l'aventure !