Rejoignez l'une des enseignes emblématiques du groupe Accor, leader mondial de l'hospitalité, qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle à travers le monde.
Chez Mercure, nous croyons en la richesse de chaque parcours et en la valeur de chaque collaborateur. Nous vous offrons un environnement où les opportunités d'apprentissage, de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire et chaque attention contribuent à créer des expériences mémorables pour nos clients tout en participant à une hôtellerie plus responsable.
Participez à une aventure humaine passionnante dès l'ouverture de notre établissement et contribuez à écrire les premières pages de son histoire.
Devenez un Heartist et laissez votre cœur vous guider dans un univers où l'hospitalité prend tout son sens.
Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne !
En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier sourire que nos clients rencontrent et le dernier souvenir qu'ils emportent. Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous contribuez chaque jour à créer une expérience chaleureuse, personnalisée et mémorable.
Ce que notre établissement vous offre
Votre rôle
Au cœur de l'expérience client, vous assurez l'accueil et l'accompagnement de nos clients tout au long de leur séjour.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
Profil recherché
Vous aimez le contact humain et avez le sens du service. Souriant(e), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en conservant votre calme et votre professionnalisme.
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée, mais nous accordons avant tout de l'importance à votre personnalité, votre motivation et votre envie de rejoindre une équipe engagée.
La pratique de l'anglais est indispensable.
Rejoignez-nous et participez à l'aventure d'un hôtel Mercure rénové où l'humain, la qualité de service et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre réussite.
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera
Maîtrise de l'Anglais
La maîtrise de l'anglais est indispensable afin d'assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle internationale. La pratique d'une ou plusieurs autres langues constitue un véritable atout.
Nous attachons une grande importance à la communication, à la confiance et à l'autonomie de nos équipes.
Ouverture de notre établissement le 8 septembre.
Chez Accor, nous sommes convaincus que la diversité des parcours, des expériences et des personnalités est une richesse. Nous nous engageons à offrir à chacun les mêmes opportunités de recrutement, d'évolution et de développement, dans un environnement de travail respectueux, inclusif et bienveillant.
Nous encourageons toutes les candidatures et veillons à ce que chaque collaborateur puisse exprimer pleinement son potentiel et être reconnu pour ses compétences et ses talents.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
