Foundever

Foundever Casablanca recrute des profils bilingues NL/Eng pour un projet de logistique

Foundever  •  Casablanca, MA (Remote)  •  3 months ago
Apply
Save Job
Mark Applied Mark Interviewed Mark Offered
Hide Job Report Job
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Résumé du poste

Jobaanbieding: customer support representative – logistics (nederlands sprekend, 100% remote) – Casablanca.

Poste :

  • Leveren van uitstekende klantenondersteuning in het Nederlands en Engels via telefoon, e-mail of chat.
  • Behandelen van vragen over zendingen, levertijden en logistieke processen.
  • Samenwerken met interne logistieke en operationele teams om problemen tijdig en effectief op te lossen.
  • Nauwkeurige documentatie bijhouden van klantinteracties en casusdetails.
  • De kwaliteitsnormen van Foundever naleven door professionele, nauwkeurige en klantgerichte communicatie te bieden.

Principales responsabilités

Profil recherché :

  • Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) is verplicht.
  • Eerdere ervaring in klantenservice of logistieke ondersteuning is een pluspunt.
  • Uitstekende communicatie-, multitasking- en probleemoplossende vaardigheden.
  • Vermogen om efficiënt te werken in een volledig remote, voltijdse werkomgeving.
  • Kennis van logistieke systemen of CRM-tools is een voordeel.
Foundever

About Foundever

Foundever® is the next-generation service leader reinventing customer experience (CX). Our 150,000 people working across +45 countries partner with industry-leading brands to deliver integrated CX, digital operations and data solutions.

Each year we power 3.3 billion conversations in +60 languages to help more than 800 of the world’s top brands keep their promise in the moments that matter most. We simplify the complex CX landscape with scalable solutions that deliver seamless human experiences and solve real business and industry challenges. Using our people-led, technology-enabled and data-powered approach, we optimize and transform the customer and agent experience – changing the way things are done.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Miami, FL
Year Founded
Unknown
Website
foundever.com
Social Media