Job Description

Együtt vagyunk hatással!

Az OTP Faktoring Zrt. az OTP Bankcsoport 3. legnagyobb leányvállalata, egyben Magyarország egyik legjelentősebb követelésportfolióját kezelő cége.

Most budapesti irodánkba, a Panaszkezelési Csoportba keresünk új munkatársat

Fogyasztóvédelmi tanácsadó

pozícióba

Ezek a feladatok várnak nálunk:

• kivizsgálod és teljeskörűen megválaszolod a jogszabályi határidőben a panaszbeadványokat,
• ellátod a Pénzügyi Békéltető Testület előtti képviseletet,
• intézed a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjától érkező megkereséseket,
• esetenként véleményezed a szabályzatokat, mintaleveleket.

Téged várunk, ha van:

• ha van jogi vagy közgazdasági diplomád (vagy folyamatban lévő szakirányú tanulmányokat folytatsz),
• jó kommunikációs és jó konfliktuskezelési képességed.

Előnnyel indulsz nálunk, ha van:

• pénzügyi intézménynél, esetleg panaszkezelési területen szerzett legalább 1 éves gyakorlatod.

Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:

• biztosítjuk a speciális szakismeretek elsajátítását, fejlődési lehetőséget, amely segíti tanulmányaidat, miközben szakmai tapasztalatot is szerzel,
• folyamatban lévő tanulmányaid vannak, valamint jogi szakvizsga előfeltételeként a szakmai gyakorlati időt igazoljuk,
• versenyképes bérezést kínálunk (célkitűzések alapján teljesítményértékelés és jutalom),
• cafeteria rendszert működtetünk és az OTP Bank munkavállalói részére nyújtott kedvezmények is igénybe vehetőek nálunk, pl. egészségpénztár, önkéntes nyugdíjpénztár,
• Home office munkavégzés lehetőségét biztosítjuk,
• barátságos, támogató és inspiráló csapat vár Rád, ahol mindenki hozzájárul a közös célok eléréséhez.