SupportYourApp

(fluent Ukrainian) Security Control Specialist (remote)

SupportYourApp  •  Kyiv, UA (Remote)  •  2 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Хто ми?

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу (технічна та користувацька підтримка, сервіси для покращення досвіду користувачів) вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній команді 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

Наша команда постійно зростає разом із кількістю клієнтів, тому ми шукаємо Security Control Specialist, який прагне застосувати свій технічний досвід, розвиватися у сфері безпеки та працювати з реальними інцидентами й сучасними інструментами.

Що ти будеш робити:

  • Проводити регулярні перевірки персональних та корпоративних комп‘ютерів на відповідність до вимог безпеки;
  • Керувати менеджером паролів, включаючи доступ користувачів і дозволи;
  • Контролювати та керувати заходами контролю фізичного доступу та відеоспостереження, проводити внутрішні розслідування інцидентів, якщо потрібно;
  • Швидко й ефективно відповідати на автоматичні сповіщення, інциденти безпеки та обробляти їх;
  • Перевіряти та підтверджувати відповідність безпеки програмного забезпечення, що використовується в організації;
  • Проводити внутрішні сканування та аудити сервісів та серверів, які ми використовуємо, фаєрволи (на відповідність до внутрішніх вимог безпеки);
  • Будеш мати змогу долучитися до задач пов‘язаних із використанням DLP, SIEM, NGFW, Vulnerability Scanner.

Ти — наш ідеальний кандидат, якщо маєш:

  • Досвід роботи системним адміністратором (1+ років);
  • Досвід роботи та розуміння операційних систем (Windows, MacOS, Linux) – здатність читати та розуміти правила, логи та налаштування фаєрволу;
  • Розуміння та досвід роботи з мережею (здатність розуміти налаштування та правила фаєрволу), із комп’ютерним обладнанням та програмним забезпеченням;
  • Досвід роботи та розуміння принципів і систем контролю доступу, відеоспостереження;
  • Сильні навички спілкування та координаційні здібності;
  • Рівень англійської мови B2.

Буде перевагою:

  • Досвід в корпоративній безпеці;
  • Розуміння основ безпеки та поширених вразливостей (наприклад, OWASP TOP 10);
  • Досвід з використання Vulnerability scanners (будь-який);
  • Досвід роботи з DLP.

Чому класно бути частиною нашої команди:

  • Надання послуг у бізнес-години;
  • Унікальні артпростори в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/) або можливість співпраці у віддаленому форматі;
  • Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності;
  • Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика;
  • Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек;
  • Привабливі винагороди за запрошення друзів;
  • Конкурентна компенсація в USD;
  • Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки.

*Пункти, перелічені в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників; незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови, включаючи компенсацію, пільги та умови співпраці, будуть чітко визначені у вашому договорі, якщо його буде підписано.

Можеш дізнатися більше про компанію та культуру, відвідавши офіційний сайт SupportYourApp та її соціальні сторінки Facebook, Instagram, LinkedIn

Якщо тебе цікавить корпоративна безпека та контроль доступу, тоді ми будемо раді отримати твоє резюме.

Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду!

Ми дотримуємося принципів рівного ставлення до кандидатів і забороняємо дискримінацію за будь-якими ознаками, що захищаються законом.

Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних кандидатів SupportYourApp ( Candidate Privacy Notice).

SupportYourApp

About SupportYourApp

SupportYourApp is an international Support-as-a-Service company that has been providing secure technical, customer support and CX services to growing companies around the globe since 2010.

Reasons to count on us:

• Over 15 years of experience

• Over 1200 professionals on a team

• Over 60 operational languages

• PCI DSS Certified Level 1 Service Provider

• ISO/IEC 27001 certification

• GDPR-, CCPA-, and HIPAA-compliance

• Refined processes of onboarding, learning, and human development

• Customer-focused consultants with exceptional language skills

Our services include, but are not limited to:

• Customer support (Front desk, Tier 1)

• Technical support (Tier 1-3)

• Social media customer service

• CX services

• AI-powered support teams

• System setup and Integration

• Reception desk services

• Back-office services (data entry, content moderation & enrichment)

• KYC and ID verification

• Data annotation

• Staff augmentation (web & software developers, UX/UI designers, QA)

Every company is different and requires a unique experience. That’s why we have an individual approach and offer a tailored solution to every client.

We are all diverse, but we have one goal — to support people. We support. You grow.

Industry
IT & Software
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Wilmington, Delaware
Year Founded
2010
Social Media