Job Description

Хто ми?

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу (технічна та користувацька підтримка, сервіси для покращення досвіду користувачів) вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній команді 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

Ми шукаємо Information Security Specialist, який прагне застосувати свої знання з інформаційної безпеки, отримати досвід роботи у міжнародній IT-компанії, взаємодіяти з командою та партнерами з усього світу, а також брати участь у цікавих і складних проектах у сфері GRC та комплаєнсу разом з нашою Security командою.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш займатися:

• Управлінням ризиків постачальників:
• Проведення перевірок безпеки постачальників;
• Пошук та збір інформації з відкритих джерел (OSINT);
• Ведення та актуалізація реєстрів оцінки ризиків.
• Комунікацією:
• Заповнення та обробка клієнтських анкет з інформаційної безпеки відповідно до міжнародних стандартів (ISO 27001, SOC 2, NIST);
• Первинний перегляд договорів із клієнтами (DPA/MSA) для виявлення розбіжностей між внутрішніми процесами компанії та вимогами клієнтів;
• Опрацювання запитів від інших підрозділів.
• Забезпеченням відповідності пристроїв вимогам інформаційної безпеки:
• Моніторинг, аналіз та перевірка доказів (логи, скріншоти) для підтвердження відповідності пристроїв співробітників вимогам безпеки;
• Комунікація з користувачами для усунення невідповідностей вимогам безпеки;
• Ведення реєстру затверджених пристроїв.
• Документацією та операційною діяльністю:
• Створення та оновлення внутрішніх інструкцій, процедур і матеріалів бази знань з інформаційної безпеки.
• Підвищенням обізнаності співробітників з питань інформаційної безпеки
• Участь у фішингових симуляціях;
• Допомога у підготовці матеріалів та листів з інформаційної безпеки для співробітників.
• Інцидентами:
• Первинна обробка інцидентів безпеки: збір доказів, базове розслідування та координація комунікації між залученими сторонами.

Ти — наш ідеальний кандидат, якщо маєш:

• Розуміння принципів інформаційної безпеки (Confidentiality, Integrity, Availability);
• Розуміння вимог найбільш поширених стандартів інформаційної безпеки та законодавства у сфері безпеки й захисту персональних даних;
• Аналітичне мислення та здатність працювати з документацією, даними та інцидентами безпеки;
• Розвинені soft skills: комунікаційні навички, грамотна комунікація, уважність до деталей і точність, самоорганізація та вміння працювати з дедлайнами.
• Рівень англійської мови B1–B2.

Чому класно бути частиною нашої команди:

• Надання послуг у бізнес-години;
• Унікальні артпростори в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/) або можливість співпраці у віддаленому форматі;
• Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності;
• Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика;
• Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек;
• Привабливі винагороди за запрошення друзів;
• Конкурентна компенсація в USD;
• Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки.

*Пункти, перелічені в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників; незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови, включаючи компенсацію, пільги та умови співпраці, будуть чітко визначені у вашому договорі, якщо його буде підписано.

Можеш дізнатися більше про компанію та культуру, відвідавши офіційний сайт SupportYourApp та її соціальні сторінки Facebook, Instagram, LinkedIn

Якщо тебе цікавить інформаційна безпека, оцінка ризиків та комплаєнс, а також ти уважний до деталей та організований — будемо раді твоєму резюме.

Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду!

Ми дотримуємося принципів рівного ставлення до кандидатів і забороняємо дискримінацію за будь-якими ознаками, що захищаються законом.

Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних кандидатів SupportYourApp ( Candidate Privacy Notice).