Job Description

Om Saps

På engelska betyder Saps livskraft och det är en mycket bra beskrivning på vad vi erbjuder företag och offentliga verksamheter runt om i Sverige. Saps Service Management finns över hela landet och erbjuder den bästa servicen inom affärsområdena Fastighet och Infrastruktur. Vår service frigör tid och energi för våra kunder, som de kan investera i sina verksamheter.

Vi är ett expansivt och entreprenörsdrivet företag med stora visioner. Vi finns idag på den svenska marknaden med över 200 medarbetare, och tillväxten kommer att fortsätta.

Våra medarbetare visar ett stort engagemang, kompetens och initiativförmåga vilket gör att vi kan leverera Sveriges bästa kundservice. Vi uppmuntrar vår personal till att bidra till vår utveckling genom att komma med egna kreativa idéer i nära samarbete med våra kunder och kollegor.

Om rollen du söker

Som fältservicetekniker hos Saps får du en varierad, teknisk och självständig roll där du arbetar med installation, felsökning, reparation och underhåll av teknisk utrustning ute hos våra kunder.

Du kommer bland annat att arbeta med biljettautomater, digitala displayer, paketboxar, brevlådor och bankomater

Arbetsdagarna är varierande. Ena dagen kan du felsöka en biljettautomat eller display, nästa dag installera paketboxar eller genomföra planerad service och rondering.

Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat:

• Felsökning och reparation av biljettautomater

• Rondering, tillsyn och service av biljettautomater

• Felsökning och reparation av digitala displayer

• Installation och driftsättning av displayer

• Installation av paketboxar

• Felsökning, reparation och underhåll av paketboxar

• Reparation och underhåll av brevlådor

• Service och underhåll av bankomater

• Förebyggande service och underhåll av teknisk utrustning

• Dokumentation och återrapportering av utförda arbeten och avvikelser

• Andra förekommande tekniska service- och installationsarbeten

Vi arbetar med flera olika kunder och har alltid uppdrag att hantera. Varje morgon samlas teamet för en kort genomgång där dagens arbeten prioriteras och fördelas. Därefter arbetar du till stor del självständigt ute i fält med servicebil.

Det innebär att du behöver kunna ta ansvar, arbeta strukturerat och lösa problem på plats, samtidigt som du är en del av ett team som hjälps åt när det behövs.

Resor är en naturlig del av rollen

Våra uppdrag finns på flera orter. Du kommer framför allt att arbeta med uppdrag i södra Sverige, men vissa installationer och projekt genomförs i hela Sverige

Resor med övernattning förekommer, vanligtvis ett par dagar per månad Du behöver därför trivas med ett rörligt arbete där både arbetsplats, kund och arbetsuppgifter kan variera.

Vad vi söker i dig

Vi söker dig som är tekniskt intresserad, praktiskt lagd och lösningsorienterad

Du behöver inte ha arbetat med just biljettautomater, paketboxar, displayer eller bankomater tidigare. För oss är det viktigare att du har ett tekniskt tänk, är nyfiken och har förmågan att metodiskt ta reda på varför något inte fungerar.

Du är en person som inte bara konstaterar att något är trasigt – du vill förstå varför det inte fungerar och hur problemet kan lösas

Du trivs med att arbeta självständigt och ta eget ansvar samtidigt som du uppskattar att vara en del av ett team. Eftersom du representerar Saps ute hos våra kunder är det också viktigt att du är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande.

B-körkort för manuell bil är ett krav.

Vi tror att du:

• Har ett stort tekniskt intresse och god problemlösningsförmåga

• Är praktiskt lagd och tycker om att arbeta med händerna

• Kan arbeta metodiskt med felsökning

• Är självgående och tar ansvar för att dina uppdrag blir utförda

• Kan arbeta självständigt och strukturerat utifrån dagens prioriterade uppdrag

• Tar initiativ och ser vad som behöver göras

• Är noggrann och säkerhetsmedveten

• Är flexibel och kan hantera att prioriteringar förändras under arbetsdagen

• Trivs med ett varierat arbete ute i fält

• Är bekväm med digitala verktyg och dokumentation

• Har ett professionellt och serviceinriktat bemötande

• Har lätt för att samarbeta med både kollegor och kunder

• Är bekväm med resor och övernattningar i tjänsten

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet som servicetekniker, fälttekniker, installatör eller liknande

• Erfarenhet av teknisk felsökning och reparation

• Erfarenhet av installation och driftsättning av teknisk utrustning

• Kunskaper inom el eller elektronik

• Kunskaper inom datorer, nätverk eller kommunikationsutrustning

• Erfarenhet av biljettautomater, betalutrustning, paketboxar eller digitala displayer

• Erfarenhet av mekaniskt arbete, montage eller annat praktiskt arbete

• Erfarenhet av arbete ute i fält med servicebil

• C-körkort

Har du inte erfarenhet av allt ovan är det inget hinder. Rätt inställning, tekniskt intresse, problemlösningsförmåga och vilja att lära dig väger tungt hos oss.

För att lyckas i rollen tror vi att du tycker om kombinationen av teknik, problemlösning och praktiskt arbete När du kommer till ett uppdrag finns inte alltid lösningen framför dig. Du behöver kunna undersöka problemet, felsöka metodiskt och avgöra nästa steg.

Ibland löser du problemet själv och ibland behöver du ta hjälp av en kollega eller teknisk support. Det viktiga är att du tar ansvar för uppgiften och ser till att den drivs framåt.

Vad vi erbjuder

Våra värdeord är oräddhet, enkelhet, flexibilitet och ansvarsfullhet och dessa ligger till grund för vårt gemensamma arbete och mål.

Vår enkelhet, flexibilitet och oräddhet märks i vår entreprenörsanda, laganda och vårt kundfokus.

Vi arbetar med eget ansvar som del i ett team med ett gemensamt mål vilket bidrar till att vi är ansvarsfulla – vi håller alltid vad vi lovar.

Framgångsrika medarbetare hos oss oavsett funktion präglas av att de är drivna och handlingskraftiga samt att de har ett visst mått av entreprenörskap. Vi lägger mycket fokus på att alla våra medarbetare skall känna en samhörighet och trygghet och vi både mäter och följer noga upp att våra medarbetare har de bästa förutsättningar för att trivas på jobbet.

Om du frågar en kollega på Saps vad det bästa med jobbet är så svarar de sannolikt, stämningen mellan kollegor, bra ledare, frihet under ansvar och att få jobba med god service till våra kunder. Vi tar hand om varandra och vi har kul tillsammans medan vi växer.

Att jobba i ett bolag med en häftig plan på tillväxt innebär roliga saker för dig som anställd. Möjlighet att utvecklas i din befintliga roll eller vidare till nya roller, många nya kollegor och ett bolag som ständigt satsar på utveckling och framfart.

Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Frågor gällande tjänsten besvaras av:

Rasmus Enertz via e-post rasmus.enertz@saps-group.com

Vi ser fram emot din ansökan!

Läs mer om oss på www.saps.se