Job Description

Unternehmensbeschreibung

MSX International unterstützt die besten Automarken weltweit, hilft dabei, die Reparaturleistung zu steigern, Kunden zufrieden zu halten und den Aftersales-Bereich in über 80 Ländern zu verbessern.

Stellenbeschreibung

Sie sind organisiert, serviceorientiert und haben Freude daran, Kundenbeziehungen zu pflegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Flottenkunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Position sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für unsere Flottenkunden, Leasinggesellschaften und internen Stakeholder. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Koordination, Prüfung und Verwaltung eingehender Leasingbestellungen
• Betreuung und Weiterentwicklung von nationalen und internationalen Flottenkunden
• Professionelle Bearbeitung von Anfragen von Flottenkunden und Leasinggesellschaften
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, internen Fachbereichen und externen Servicepartnern
• Koordination unserer Fleet-Demofahrzeuge sowie von Probefahrtanfragen
• Erstellung und Aufbereitung von Reports und Analysen zur Unterstützung des operativen Geschäfts
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im B2B- oder B2C-Umfeld, idealerweise in der Automobilbranche
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Motivation, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verbesserungen voranzutreiben
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit Salesforce ist ein Plus
• orteil)

Das erwartet Sie bei uns

✅ Unbefristeter Arbeitsvertrag

✅ 40-Stunden-Woche

✅ Standort Köln mit flexiblem, hybridem Arbeitsmodell (bis zu 80 % Homeoffice)

✅ 30 Urlaubstage inklusive Weihnachten, Silvester und Rosenmontag

✅ Ein offenes, dynamisches und kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen

✅ Freiraum für eigene Ideen und persönliche Entfaltung

✅ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene

✅ Ein internationales Umfeld mit spannenden Projekten und vielfältigen Entwicklungsperspektiven

Zusätzliche Informationen

Bei uns übernehmen Sie von Anfang an Verantwortung und arbeiten in einem Umfeld, das Eigeninitiative, Teamgeist und persönliche Entwicklung fördert. Wenn Sie gerne mit Kunden arbeiten, Prozesse koordinieren und Teil eines motivierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Flottenmanagements - wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

MSX International | Automotive & Mobility Business Solutions

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.