Job Description

Menneskene er selve DNA-et i DNB. Siden 1822 har kloke hoder jobbet sammen for å finne de beste løsningene for kundene våre. I dag er DNB mye mer enn Norges største bank – vi er en teknologidrevet finansinstitusjon som på stadig nye måter knytter mennesker og ideer til kunnskap og kapital.

Mangfoldig er noe vi er, og inkluderende er noe vi hver dag velger å være. Vi gir rom for deg og dine tanker, og vi lover å gjøre vårt aller beste for at du skal føle deg hjemme hos oss. En jobb i Norges største finanskonsern byr på faglige utfordringer i et spennende arbeidsmiljø med mange muligheter. Gjennom ansatte med ulik kompetanse og bakgrunn kan vi sammen skape en attraktiv og fleksibel organisasjon, tilrettelagt for utvikling og endring.

DNB er banken fra A-Å, og sammen er vi hele Norges økonomiske rådgiver.

Finansrådgiverne i Askim jobber som ett team med høyt fokus på å skape gode kundeopplevelser sammen. Vi jobber målrettet for å bevare og utvikle kundeporteføljen i Indre Østfold. Kundene våre møter vi både på digitale flater og fysisk på vårt kontor i Askim.

Vi søker nå ny kollega til kontoret vårt i Askim.

Vi trenger en finansrådgiver med et godt øye for mennesker, og som kan se og forstå kundenes behov. Hvis du trives med kundekontakt og å oppnå resultater, og leter etter et sted å jobbe der din innsats blir satt pris på, ser vi frem til å høre fra deg!

Personmarked (PM) i DNB dekker bankbehovene til våre personkunder – enten det gjelder hverdagsbank, lån, forsikring, sparing eller eiendomsmegling. Vi har 2,1 millioner personkunder og møter dem digitalt, fysisk på kontor, via telefon, chat og i sosiale medier.

Kundene våre representerer en stor bredde og variasjon i befolkningen, og vi er opptatt av at våre finansrådgivere skal speile dette mangfoldet. Vi ønsker å være den foretrukne banken i Indre Østfold. Gode relasjoner til eksisterende og nye kunder er derfor svært viktig.

Om rollen som finansrådgiver
Din viktigste oppgave vil være å hjelpe kunden til å se muligheter og utfordringer i sin egen privatøkonomiske situasjon, og basert på kundes behov vil du gi profesjonell rådgivning og jobbe med salg av bankens produkter. Vi søker deg som vet at ingenting kommer av seg selv. Derfor tar du ansvar for hyppig kontakt med kunder – både eksisterende og nye.

Som Finansrådgiver vil du jobbe med rådgivning og salg av boliglån og personforsikring. Du vil også gi informasjon rundt sparing. Mer spesifikt:

• behandle og vurdere lånesøknader
• gi råd om, henvise skadeforsikring og selge personforsikring
• informere om sparing
• gi råd om, og selge inn andre aktuelle produkter eller tjenester i banken
• veilede kunder i bruk av automatiserte tjenester
• veilede innenfor økonomiplanlegging

Du vil være tett på kundene våre og som bankens stemme og ansikt utad. Din viktigste oppgave vil være å hjelpe kunden til å se hvilke muligheter og utfordringer de har i sin egen privatøkonomiske situasjon.

Hvem ser vi etter? Vi ser etter deg som er glad i mennesker og som trives i en rolle hvor du kan hjelpe andre slik at de får en enklere bankhverdag og har god oversikt og kontroll på sin personlige økonomi. Er du i tillegg resultatorientert og trives med å selge ideer og løsninger? Er du initiativrik og trives i en salgsrolle? - ja, da kan dette være den rette jobben for deg.

Gode relasjoner til eksisterende og nye kunder er viktig, og du bør derfor ha gode kommunikasjons- og samarbeidsevner og trives med kundekontakt. Videre bør du være målbevisst og strukturert, og ha evnen til å sette deg raskt inn i nye arbeidsoppgaver. Evne til å forstå kundenes behov og ønsker er viktig. Vi ser helst at du har utdanning på bachelornivå og har god tallforståelse.

Jobber du som finansrådgiver i dag, så er det Plug & Play. Har du ikke den bakgrunnen, så har vi et solid opplæringsløp som du vil følge internt. Det viktigste er at du har interesse for privatøkonomi og erfaring fra kunderettet arbeid.

Relevante autorisasjonsordninger innenfor Forsikring og Kreditt er obligatorisk i stillingen. Det kreves at du gjennomfører og består de til enhver tid gjeldende autorisasjonsordninger og innen ett år fra oppstarten i stillingen, vi har interne opplæringsløp for deg som ikke har disse fra før.

Høres dette interessant ut?

Da håper vi å se en søknad fra deg!

Dersom du har spørsmål til stillingen, er du velkommen til å kontakte:

Leder Anders Prestegaard Mathisen på tlf. +47 94868790 eller på epost: anders.mathisen@dnb.no

Søknadsfrist 15. april.

I søknadsprosessen trenger du kun å laste opp din CV og svare kort på noen stillingsrelaterte spørsmål. Søknadsbrev er ikke et krav, men du kan selvfølgelig laste det opp som et vedlegg om du ønsker.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av søkere for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og annen dokumentasjon. Denne bakgrunnssjekken blir gjennomført av Semac og gjennomføres ikke uten samtykke fra søkeren. Aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette.

For stillinger som krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsettes fremlagt politiattest. Vi gjør oppmerksom på at vi aldri vil be om BankID-informasjon i søknadsprosessen.