Job Description

Arbeitgeber

Banking-Expertise trifft digitale Innovation Wir suchen weder eine klassische CX-Beratungspersönlichkeit noch einen reinen Bankfachspezialisten. Bist du jemand, der beide Welten verbindet? Dann herzlich willkommen bei diva-e.

Als Senior Consultant Financial Services bringst du tiefes Banking-Know-how in unsere Digitalisierungsprojekte ein und unterstützt führende Banken dabei, digitale Kundenerlebnisse zu schaffen, die fachlich überzeugen, regulatorisch funktionieren und von Kund gerne genutzt werden. Du verstehst die Herausforderungen von Banken, sprichst die Sprache von Fachbereichen, IT und Management und übersetzt komplexe Anforderungen in digitale Lösungen mit messbarem Mehrwert.

Dabei agierst du als Trusted Advisor unserer Kunden, gestaltest die digitale Zukunft der Finanzbranche aktiv mit und baust gemeinsam mit uns das Financial-Services-Geschäft von diva-e weiter aus.

Aufgaben

• Du berätst Banken und Finanzdienstleister bei der Digitalisierung ihrer Geschäfts- und Kundenprozesse und gestaltest digitale Customer Journeys entlang zentraler Bankprozesse.
• Du fungierst als Brücke zwischen Fachbereich, Regulatorik und Technologie und übersetzt bankfachliche Anforderungen in innovative digitale Lösungen.
• Du bringst deine Expertise in Themen wie Onboarding, Zahlungsverkehr, Kreditgeschäft, Wealth Management oder digitale Banking-Apps in Kundenprojekte ein und entwickelst tragfähige Konzepte für die Umsetzung.
• Du unterstützt Presales- und Angebotsprozesse, identifizierst neue Geschäftspotenziale und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Financial-Services-Portfolios bei.
• Du stärkst die Branchenexpertise von diva-e durch Wissenstransfer, Best Practices und fachliche Impulse für Kollegen und Projektteams.

Anforderungen

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Beratung von Banken oder Finanzdienstleistern und hast erfolgreich Digitalisierungs- oder Transformationsprojekte begleitet.
• Du kennst die Prozesse, Systeme und regulatorischen Anforderungen der Bankenwelt und verstehst, wie diese in der Praxis zusammenspielen.
• Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle von Business und IT und kannst komplexe fachliche Anforderungen verständlich strukturieren und in digitale Lösungen übersetzen.
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Privatkundengeschäft, Wealth Management oder Private Banking mit und hast bereits an digitalen Kunden- oder Serviceprozessen gearbeitet.
• Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch, trittst sicher gegenüber Kunden auf und bist bereit, unsere Kunden innerhalb der DACH-Region vor Ort zu unterstützen.

Ansprechpartner

Michael Böhme

Information about us

diva-e hilft Unternehmen, in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu wachsen. Mit über 20 Jahren Erfahrung im digitalen Raum wissen wir, wie man Erlebnisse schafft, die Kunden begeistern und Unternehmen voranbringen. Unser Antrieb? We put the passion in transaction!

Rund 800 Mitarbeitende an unseren 10 Standorten in Deutschland, Bulgarien (Sofia) und den USA (Cincinnati) arbeiten an spannenden Projekten für Kunden wie FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger. Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur: Respekt, Vertrauen und Verantwortung prägen unser tägliches Miteinander – auch über den Arbeitsplatz hinaus.