Job Description

Opis firmy

SGS jest światowym liderem w dziedzinie badań, inspekcji i certyfikacji. Działamy w sieci ponad 2500 laboratoriów i biur w 115 krajach, wspieranych przez zespół ponad 100 000 oddanych swojej pracy profesjonalistów. Posiadamy ponad 145 lat doświadczenia w dostarczaniu doskonałych usług – łączymy dokładność i precyzję, które charakteryzują szwajcarskie firmy, by pomagać organizacjom w osiąganiu najwyższych standardów jakości, zgodności i zrównoważonego rozwoju.

Opis oferty pracy

Zostań kontaktem pomiędzy Operacjami Finansowymi a Regionalnym Biznesem!

Obejmij odpowiedzialność za jakość usług świadczonych dla rynków Włoch oraz krajów nordyckich

Partnerstwo biznesowe i komunikacja

• Pełnienie roli zaufanego doradcy oraz głównego partnera FSSC dla Dyrektorów Finansowych na poziomie krajowym i regionalnym.
• Reprezentowanie sektora finansowego podczas strategicznych biznesowych spotkań.
• Zarządzanie oczekiwaniami stakeholderów oraz skuteczne łączenie regionalnej strategii z operacyjnymi realiami.

Zarządzanie wskaźnikami i efektywnością

• Wspieranie jakości poprzez regularne monitorowanie, analizowanie, dostosowywanie i prezentowanie wskaźników FSSC (KPI/SLA) zarówno wewnętrznym jak i zewnętrznym stakeholderom.
• Identyfikowanie przyczyn odchyleń w wynikach oraz wspieranie zespołów we wdrażaniu działań naprawczych.
• Zapewnianie przejrzystości dzięki analizom opartym na danych oraz dbanie o zgodność działań operacyjnych z priorytetami biznesowymi regionu.

Zarządzanie zakresem usług

• Dostosowywanie usług świadczonych przez FSSC do zmieniających się oczekiwań klientów.
• Wyszukiwanie możliwości optymalizacji usług i wspieranie rozwoju modelu operacyjnego FSSC.

Współpraca zespołowa

• Ścisła współpraca z lokalnymi i globalnymi zespołami wspierającymi w celu zapewnienia spójnej realizacji usług.
• Udział w globalnych inicjatywach zwiększających efektywność organizacji oraz poziom satysfakcji klientów.

Optymalizacja procesów i tworzenie wartości

• Prowadzenie projektów Continuous Improvement mających na celu poprawę „customer-experience” i zwiększenie skalowalności operacji.
• Wykorzystywanie danych do mierzenia i raportowania wpływu finansowego i operacyjnego wdrażanych zmian.

Compliance, ryzyko i kontrola

• Zapewnienie zgodności działań z politykami, procedurami, kontrolami wewnętrznymi oraz wymaganiami audytowymi.
• Identyfikowanie, ocena i ograniczanie ryzyk operacyjnych oraz raportowanie naruszeń i zarządzanie rejestrem incydentów.

Kwalifikacje

• Wykształcenie wyższe w obszarze finansów, rachunkowości lub pokrewnym.
• Minimum 3 lata doświadczenia w finansach, najlepiej w środowisku business partneringu lub usług wspólnych (SSC/FSSC).
• Znajomość języka angielskiego i włoskiego na poziomie minimum C1
• Dobra znajomość procesów finansowych oraz specyfiki działania lokalnych jednostek biznesowych.
• Silne umiejętności analityczne oraz zdolność przekładania wskaźników KPI/SLA na praktyczne wnioski biznesowe.
• Doświadczenie w zarządzaniu zmianą, inicjatywach ciągłego doskonalenia, analizie przyczyn źródłowych (root cause analysis) oraz zarządzaniu projektami.
• Umiejętność budowania relacji oraz wywierania wpływu na interesariuszy z różnych zespołów i lokalizacji geograficznych.
• Myślenie strategiczne połączone z wysoką świadomością biznesową.
• Umiejętność pracy zespołowej, bardzo dobre zdolności komunikacyjne oraz proaktywne nastawienie „can-do”.
• Wysokie poczucie odpowiedzialności i zdolność zarządzania wieloma priorytetami jednocześnie.
• Umiejętność osiągania rezultatów i wpływania na decyzje bez formalnego zwierzchnictwa.
• Gotowość do podróży służbowych (do 25% czasu pracy).
• Znajomość systemów ERP; doświadczenie z Oracle E-Business Suite będzie dużym atutem.

Dodatkowe informacje

Sprawdź, co przygotowaliśmy dla Ciebie:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z regularnymi godzinami pracy (poniedziałek–piątek, 08:00/09:00–16:00/17:00) w dynamicznie rozwijającej się firmie z sektora SSC.
• Szybki i bezpieczny proces rekrutacyjny prowadzony zdalnie, z możliwością podpisania wstępnej umowy zabezpieczającej przyszłe zatrudnienie.
• Kompleksowy onboarding dostosowany do indywidualnego tempa wdrożenia, ze stałym wsparciem Team Leadera.
• Hybrydowy model pracy.
• Wsparcie w planowaniu i rozwijaniu indywidualnej ścieżki kariery.
• Rozbudowany pakiet benefitów:
  • prywatna opieka medyczna Medicover,
  • ubezpieczenie grupowe,
  • dostęp do platformy Medicover Benefits,
  • dofinansowanie karty Medicover Sport,
  • dofinansowanie kursów językowych,
  • dodatkowy dzień wolny na wolontariat,
  • dofinansowanie do okularów.
• Dostęp do platformy szkoleniowej oraz szerokiego zakresu szkoleń specjalistycznych prowadzonych przez wykwalifikowanych ekspertów.
• Program Poleceń Pracowniczych z atrakcyjnymi nagrodami za rekomendowanie nowych talentów.
• Możliwość aktywnego udziału w inicjatywach charytatywnych wspierających lokalne społeczności i organizacje.
• Roczna premia.
• Biuro w bezpośrednim sąsiedztwie Centrum Handlowego 3 Stawy, z dogodnym dojazdem z centrum Katowic.
• Dedykowany parking dla pracowników.