Ecolab es líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Field Service Manager, para atención de clientes del segmento Retail (supermercados) en Ciudad de México
Principales responsabilidades
Brindar servicio a clientes retail mediante auditorías completas de seguridad alimentaria en tienda
Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos en sitio.
Realizar capacitaciones al personal del cliente y demostraciones de producto
Gestionar inventarios y recomendaciones de pedido en el punto de venta.
Asegurar el correcto uso de productos mediante un enfoque técnico y estandarizado
Mantener relaciones con clientes y equipos operativos, comunicando desviaciones o problemas detectados.
Identificar oportunidades de mejora y resolver problemas en sitio de forma proactiva
Coordinar la instalación de equipos y atención de mantenimientos urgentes
Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio
Requisitos
Ingeniería Química, Bioquímica, Nutrición o carrera afín
3+ años de experiencia en operación, servicio o retail / food & beverage.
Al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente
Conocimiento en seguridad alimentaria
Manejo de herramientas manuales
Manejo de auto estándar y paquetería Office (deseable).
Habilidades
Orientación a servicio al cliente
Comunicación efectiva y resolución de problemas
Organización y planeación
Enfoque en resultados y competitividad
Capacidad para gestionar relaciones y asesorar clientes
Detalles del puesto
📍 Ubicación: Ciudad de México.
⏱ Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
En Ecolab, priorizamos el talento creando equipos diversos y altamente capacitados que operan en casi tres millones de sitios de clientes en más de 170 países. Con más de 48.000 colaboradores, ofrecemos soluciones científicas y un servicio de excelencia para mejorar la seguridad alimentaria, la higiene, el uso eficiente del agua y la energía, y la sustentabilidad.
A trusted partner for millions of customers, Ecolab (NYSE:ECL) is a global sustainability leader offering water, hygiene and infection prevention solutions and services that protect people and the resources vital to life. Building on more than a century of innovation, Ecolab has annual sales of $16 billion, employs approximately 48,000 associates and operates in more than 170 countries around the world. The company delivers comprehensive science-based solutions, data-driven insights and world-class service to advance food safety, maintain clean and safe environments, and optimize water and energy use. Ecolab’s innovative solutions improve operational efficiencies and sustainability for customers in the food, healthcare, high tech, life sciences, hospitality and industrial markets.
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