Job Description

The Opportunity

QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most – home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

Ayuda a Transformar el Futuro del Diagnóstico

En QuidelOrtho, la innovación no es solo parte de lo que hacemos: es parte de nuestra esencia.

Al unir las fortalezas de Quidel Corporation y Ortho Clinical Diagnostics, hemos creado una organización líder a nivel mundial en diagnóstico in vitro, impulsada por una misión compartida: proporcionar tecnologías innovadoras que ayuden a los profesionales de la salud a mejorar la vida de las personas en todo el mundo.

Con más de 6,000 colaboradores en más de 130 países y más de 120 años de experiencia científica, ofrecemos soluciones de diagnóstico confiables en inmunoensayos, diagnóstico molecular, química clínica, medicina transfusional e inmunohematología. Cada día, nuestras tecnologías permiten a los profesionales de la salud tomar decisiones más rápidas y precisas para brindar una mejor atención a los pacientes.

Lo que realmente nos distingue son las personas que forman parte de nuestro equipo. Fomentamos una cultura basada en la colaboración, el aprendizaje continuo, la innovación y el propósito, porque sabemos que cuando nuestros colaboradores crecen, el sistema de salud también avanza.

Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y generar un impacto positivo, queremos conocerte.

Tu Impacto

Como Ingeniero(a) de Servicio en Campo para la región de Matamoros/Reynosa, serás un socio estratégico para laboratorios, hospitales y bancos de sangre. Tu labor será fundamental para garantizar el óptimo desempeño de nuestros sistemas de diagnóstico, contribuyendo a que los profesionales de la salud obtengan resultados precisos y oportunos cuando más los necesitan.

Esta posición combina experiencia técnica, interacción con clientes y colaboración comercial, brindándote la oportunidad de influir directamente en la mejora de la atención médica.

¿Qué Harás?

Brindar Excelencia Técnica:

• Instalar, dar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticar fallas, reparar y actualizar sistemas de diagnóstico.

• Apoyar la integración de los equipos con sistemas informáticos de laboratorio (LIS) y entornos de TI.

• Proporcionar soporte técnico tanto en sitio como de forma remota a clientes y equipos internos.

• Mantener la disponibilidad operativa mediante una adecuada gestión y control de refacciones.

Capacitar y Acompañar a Nuestros Clientes:

• Impartir capacitaciones y entrenamientos a usuarios finales.

• Asegurar que el personal de laboratorio utilice nuestros sistemas con confianza y eficiencia.

• Actuar como asesor técnico de confianza para nuestros clientes.

Impulsar el Éxito de Nuestros Clientes:

• Analizar los flujos de trabajo de los laboratorios para identificar oportunidades de mejora y optimización.

• Desarrollar relaciones sólidas y de largo plazo con clientes y Líderes de Opinión Clave (KOLs).

• Colaborar estrechamente con el equipo comercial compartiendo información del mercado y apoyando actividades de ventas y postventa.

Garantizar Calidad y Cumplimiento:

• Mantener registros precisos de actividades de servicio, instalaciones, mantenimientos y gastos de viaje.

• Cumplir con los estándares de calidad, procedimientos internos y requisitos regulatorios aplicables.

Lo Que Buscamos

Buscamos profesionales motivados que combinen conocimientos técnicos con una clara orientación al servicio y al cliente.

Requisitos:

• Carrera técnica, ingeniería o formación equivalente en Tecnología Médica, Electrónica, Mecatrónica o áreas afines.

• Experiencia previa en servicio en campo, preferentemente en dispositivos médicos, diagnóstico clínico, equipamiento de laboratorio o tecnología para la salud.

• Conocimientos sólidos en sistemas de TI, redes e integración de equipos.

• Manejo de Microsoft Office y experiencia en documentación técnica.

• Nivel intermedio de inglés y disposición para trabajar en un entorno internacional.

Competencias Personales:

• Capacidad analítica y habilidades para la solución de problemas.

• Alto nivel de autonomía, organización y responsabilidad.

• Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.

• Adaptabilidad, resiliencia y capacidad para responder eficazmente a nuevos desafíos.

• Pasión por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

¿Por Qué Unirte a QuidelOrtho?

• Contribuir directamente a mejorar la atención médica y la vida de los pacientes.

• Trabajar con tecnologías de diagnóstico de vanguardia.

• Formar parte de una organización global reconocida por su innovación y liderazgo.

• Colaborar con equipos talentosos en un entorno internacional.

• Acceder a oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera.

¿Listo(a) Para Marcar la Diferencia?

Cada resultado diagnóstico cuenta. Cada interacción con el cliente cuenta. Cada innovación cuenta.

Únete a QuidelOrtho y forma parte de un equipo comprometido con transformar el futuro del diagnóstico y mejorar vidas en todo el mundo.

Postúlate hoy y ayúdanos a construir un futuro más saludable para todos.

Equal Opportunity

QuidelOrtho believes in Equal Opportunity for all and is committed to ensuring all individuals, including individuals with disabilities, have an opportunity to apply for those positions that they are interested in and qualify for without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. QuidelOrtho is also committed to providing reasonable accommodations to qualified individuals so that an individual can perform the duties. If you are interested in applying for an employment opportunity and require special assistance or an accommodation to apply due to a disability, please contact us at recruiting@quidelortho.com

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