Job Description

FOR MORE THAN 80 YEARS, Natus has been working in collaboration with clinicians to deliver industry-leading neuro solutions that help providers more easily make sense of the body’s signals.

Engineered with input from those who have lived the care experience, our technology simplifies complex processes and improves accuracy and efficiency. There is a role for everyone who wants to be part of the innovative solutions at Natus Neuro.

Field Service Engineer (m/w/d)
– EEG / EMG Medizintechnik | Südostdeutschland
• Standort: Südostdeutschland (Bayern, z. B. München, Nürnberg, Regensburg)
• Vertragsart: Vollzeit | Außendienst
• Firmenwagen inkl. Privatnutzung

Über uns
Seit über 80 Jahren entwickelt Natus innovative Lösungen in der Neurodiagnostik. Unsere EEG- und EMG-Systeme unterstützen Ärztinnen und Ärzte weltweit dabei, fundierte medizinische Entscheidungen schneller und präziser zu treffen.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir einen Field Service Engineer (m/w/d) im Raum Südostdeutschland.

Deine Aufgaben (Field Service / Medizintechnik)
• Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von EEG- und EMG-Geräten
• Wartung, Reparatur und Upgrades von medizintechnischen Systemen vor Ort
• Analyse und Behebung von Störungen in Hardware, Software und Firmware
• Integration unserer Systeme in IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Schnittstellen, SQL)
• Durchführung von Funktionstests, Sicherheitsprüfungen und Systemchecks
• Technische Beratung, Support und Schulung von Anwendern im klinischen Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und internen Teams zur optimalen Kundenbetreuung
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Servicefällen (inkl. Garantieentscheidungen)

Dein Profil
• Ausbildung oder Studium in Medizintechnik, Elektrotechnik, IT oder Biomedizin
• Erfahrung im Field Service / technischen Kundendienst (MedTech von Vorteil)
• Kenntnisse in Windows, Netzwerken, idealerweise Microsoft SQL
• Erfahrung mit IT-Integration und vernetzten Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung & Kommunikationsstärke
• Reisebereitschaft innerhalb Südostdeutschlands
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse

Was wir bieten
✅ Firmenwagen (auch privat nutzbar)
✅ Attraktives Gehalt + Zusatzleistungen
✅ Spannende Tätigkeit mit modernster Medizintechnik (EEG/EMG)
✅ Strukturierte Einarbeitung & kontinuierliche Weiterbildung
✅ Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden MedTech-Unternehmen
✅ Kollegiales Team mit hoher Wertschätzung

Warum Natus?
• Arbeiten mit innovativer Technologie im Bereich Neurologie & Neurodiagnostik
• Direkter Beitrag zur Verbesserung der Patientenversorgung
• Hohe Eigenverantwortung im Außendienst

• Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!

EEO Statement: Natus Medical is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, or any other protected status.
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