Bruker

Field Service Engineer (m/w/d)

Bruker  •  Switzerland (Remote)  •  1 month ago
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Job Description

Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit mehr als 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt:

Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 11.000 Mitarbeiter an über 90 Standorten auf allen Kontinenten an dieser Herausforderung.

Für unser Schweiz Serviceteam suchen wir ab sofort:

Einen Field Service Engineer (m/w/d) für XRF und XRD Systeme. Die Ausbildung wird zu einem großen Teil in Karlsruhe stattfinden.

Responsibilities

  • Technische Unterstützung der Kunden vor Ort sowie durch Remote-Anwendungen
  • Analyse von Störungen und Erstellung von Diagnosen, um Abhilfemaßnahmen festzulegen
  • Installation, Wartung und Entstörung von Systemen beim Kunden, vorwiegend in der D-A-CH Region
  • Ermittlung des Schadens- und Reparaturumfang sowie Erstellung von Angeboten für den Kunden
  • Unterstützung bei Servicetrainings sowie bei der Erstellung von Schulungsunterlagen, Prüflisten und Arbeitsanweisungen
  • Unterstützung bei der Kunden-Hotline (First Aid)
  • Dokumentation der Service-Fälle im Service-CRM, Erstellung von Tickets und Pflege der Kundendaten
  • Grundlegende technische Unterstützung bei anderen Produktlinien
  • Einweisung von Anwendern in die Bedienung von Analysegeräten
  • Mitarbeit sowie Durchführung von Prüfung und Reparaturen im Werk Karlsruhe (bei Bedarf)

Qualifications

  • Sie verfügen über eine technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung
  • Technisches Fachwissen in der Elektronik und Mechanik
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Bruker AXS Röntgengeräten
  • Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Sicher im Umgang mit allen gängigen PC-Betriebssystemen sowie mit Netzwerken
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift und Deutschkenntnisse
  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich zudem durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, zuverlässiges und systematisches Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität aus
  • Sie arbeiten kundenorientiert und verfügen über Verantwortungsbewusstsein, die Bereitschaft zu Dienstreisen und sind im Besitz einer gültigen PKW Fahrerlaubnis Klasse B.
Bruker

About Bruker

Right from the beginning, more than sixty years ago, Bruker has been driven by a single idea: to provide the best technological solution for each analytical task. Today, worldwide, more than 9,700 employees in over 90 locations on all continents are focusing their efforts on this permanent challenge. Bruker systems cover a broad spectrum of applications in all fields of research and development and are used in all industrial production processes for the purpose of ensuring quality and process reliability.

Bruker continues to build upon its extensive range of products and solutions, expand its broad base of installed systems, and maintain a strong reputation amongst its customers. As one of the world's leading analytical instrumentation companies, Bruker remains focused on developing state-of-the-art technologies and innovative solutions for today’s ever-complex analytical questions.

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Imprint: https://goto.bruker.com/LI-Bruker-Imprint

Bruker Corporation

40 Manning Road

Billerica, MA 01821, USA

Contacts:

- Phone: +1 978-663-3660

- Fax: +1 978-663-5585

- Email: pr@bruker.com

Industry
Biotech & Life Sciences
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Billerica, MA
Year Founded
Unknown
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