募集企業名
大手外資系半導体装置メーカー
部署・役職名
半導体装置フィールドサービスエンジニア
仕事内容
【職務概要】
ビジネス成功の重要な推進力として、お客様のクリーンルーム内での装置の設置、調整、メンテナンス業務。
また、経験者の方の場合は、プロセス開発および改善業務にも従事いただきます。
【主な職務内容】
すべての安全手順を厳守し、安全と品質を最優先に推進する。
半導体プロセス装置の設置、アップグレード、および保守作業を実施する。
顧客とのコミュニケーション（電話、メール、対面）を通じて、効率的かつ一貫した顧客サポートを促進する。
装置のログデータを分析し、顧客向けにレポートを作成する（MS PowerPoint、MS Word、MS Excelを使用）。
ツールの稼働時間を最大化し、ハードウェアの問題に関する設置およびサポートを確実に実行する。
新しい評価プロジェクトを管理し、プロジェクトの成功に責任を持つ。
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