Job Description

Your challenges

• Responsable de fournir un service technique de qualité supérieure dans le territoire désigné et de couvrir d’autres territoires au besoin. (Territoire principal : Montreal,Halifax).

• Effectuer les services sur les instruments et équipements de manière efficace et efficiente.

• Faire preuve d’excellentes compétences en planification proactive avant les appels de service ainsi qu’en suivi.

• Maintenir un haut niveau de connaissances techniques concernant les activités de service décrites.

• Agir comme conseiller de confiance auprès des clients d’Eppendorf en comprenant leurs enjeux et en recommandant des solutions qui offrent une expérience client positive et répondent à leurs besoins.

• Participer à la génération d’occasions de ventes croisées en transmettant des pistes aux collègues responsables des ventes de produits afin de favoriser la croissance des ventes d’équipement.

• Responsable de la gestion de l’inventaire des pièces de rechange.

• Maintenir et réapprovisionner un inventaire approprié tout en respectant l’ensemble des politiques, procédures, règles et règlements de l’entreprise en matière de contrôle des stocks.

• Le poste exige régulièrement des déplacements importants ou des séjours avec nuitées, parfois à court préavis, à l’intérieur ou occasionnellement à l’extérieur du territoire défini, et parfois en dehors des heures normales de travail, afin de répondre aux besoins des clients et du service Eppendorf.

• Documenter et gérer correctement toutes les activités de travail.

Your expertise

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent d’un programme de deux ans dans un collège ou une école technique, ou formation militaire équivalente (un atout).

• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente et/ou de formation; une combinaison d’études et d’expérience peut être considérée.

• Bilingual verbal and written in English and French preferred

• Permis de conduire valide requis et bon dossier de conduite.

• Capacité de voyager par avion commercial requise.

Your benefits at Eppendorf

• Rémunération : 75 000, 00$ - $80 000,00$ salaire de base annuel

• Plan de primes et de commissions attrayant

• Véhicule de fonction pour usage professionnel et personnel, avec carte d’essence et assurance responsabilité.