Job Description

Work Schedule

Standard (Mon-Fri)

Environmental Conditions

Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.)

Missão da Posição:

Oferecer suporte científico nas áreas de Biologia Celular e Molecular a clientes, vendedores e representantes. As principais responsabilidades incluem: 1) Através da parceria com representantes de vendas, atuar na pré-venda sendo um consultor técnico oferecendo aos clientes potenciais informações técnicas que os auxiliem na sua decisão de compra; 2) Trabalhar nos laboratórios dos clientes para fornecer treinamento, assistência técnica e resolução de problemas aos usuários dos produtos da Thermo Fisher Scientific; 3) Prover informações sobre o mercado trazendo oportunidades a fim de apoiar o desenvolvimento das estratégias de venda, além de atuar em atividades secundárias internas e externas ministrando treinamentos, participando de congressos (como palestrante, inclusive) e fazendo atendimentos em campo para o esclarecimento de dúvidas sobre aplicações e para a solução de problemas com a utilização de produtos Thermo Fisher Scientific.

Principais atividades:

Prestar suporte técnico e científico para clientes internos e externos por meio de visita técnicas, atendimento telefônico ou por e-mail, além de atividades secundárias em campo, tais como: visitas técnicas e/ou comerciais, participação em eventos de marketing, além de ministrar aulas em treinamentos técnicos da companhia.

Orientar o cliente na escolha do melhor produto e metodologia, visando o atendimento de suas necessidades e a promoção dos produtos do portfólio da Thermo Fisher Scientific.

Auxiliar o cliente na resolução de problemas relacionados à utilização de produtos, padronização de protocolos e contratação de serviços pós-vendas.

Ministrar eventos de capacitação para clientes e para as equipes internas.

Realizar demonstração de equipamentos e reagentes no Centro de Treinamento da companhia ou nos laboratórios dos clientes.

Participar de eventos comerciais e científicos onde a Thermo Fisher Scientific seja patrocinadora, esclarecendo dúvidas, analisando possibilidades de aplicação de soluções e divulgando os produtos e serviços do portfólio da companhia.

Assumir responsabilidades operacionais e desenvolver-se em áreas de negócios corporativos a fim de viabilizar o crescimento sustentável do departamento de suporte científico através da execução de seus projetos internos e demandas de integração com os demais departamentos da companhia.

Atividades Secundárias:

Representar a Thermo Fisher Scientific em estandes de congressos para apresentar os produtos e tecnologias gerando oportunidades ao time de vendas.

Realizar palestras técnicas em eventos organizados pelos clientes ou pela Thermo Fisher Scientific.

Completar todas as tarefas administrativas, relatórios de despesas, etc.

Atender os treinamentos científicos no Brasil ou fora do País.

Requisitos Fundamentais:

• Graduação em Biologia, Bioquímica, Farmácia, Ciências Biomédicas ou áreas correlatas.

• Mestrado obrigatório em Biologia Celular; Doutorado desejável em Biologia Molecular ou Celular.

• Experiência de laboratório de no mínimo cinco anos com sólidos conhecimentos nas áreas de Microscopia, Biologia Celular, Análise de Proteínas e Citometria de Fluxo, onde ter operado os equipamentos de rotina é essencial. Conhecimento nas áreas de Cultivo Celular, Hibridização em Cito, Marcação Celular, Imunohistoquimica, Célula tronco, transfecção, Clonagem, siRNA e Western Bloting são diferenciais importantes.

• Inglês avançado obrigatório e espanhol intermediário desejável.

• Experiência no exterior é um diferencial importante.

• Experiência prévia de prestação de serviços pós-vendas a clientes finais em ambiente corporativo é um diferencial importante.

• Habilidade em apresentação oral em português e inglês, focado nos resultados e com capacidade de trabalhar em equipe.