Du liebst es, Mitarbeiter mit deinem Servicetalent glücklich zu machen?
Du hast ein offenes Ohr, berätst gerne mit Herz und möchtest dafür sorgen, dass sich andere wirklich wertgeschätzt fühlen?
Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Als Feelgood-Manager / Kundenberater (all genders) bist du täglich in direktem Kontakt mit den Mitarbeitenden unserer Kunden – du begleitest sie, berätst sie rund um ihre Benefits und sorgst mit deinem Engagement dafür, dass Service bei uns nicht nur schnell, sondern auch persönlich und herzlich ist.
Komm in unser Team und mach mit uns den Unterschied – durch echte Nähe, Begeisterung für Menschen und Freude am Service!
Du betreust unsere Kund*innen virtuell, telefonisch und schriftlich im B2C-Bereich – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Du berätst Mitarbeitende unserer Unternehmenskunden individuell zu ihren Benefits und sorgst für eine positive Nutzererfahrung.
Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig und zuverlässig, von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Du pflegst aktiv die Beziehung zu unseren Kund*innen, mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Menschlichkeit.
Du bringst dich ein, um unsere Prozesse stetig zu verbessern – mit Ideen, Initiative und Blick für das Wesentliche.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst eine starke Kunden- und Serviceorientierung mit und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen.
Du hast erste praktische Erfahrung im B2C-Bereich und verstehst, worauf es in der Endkund*innenbetreuung ankommt.
Du gehst sicher und schnell mit IT-Systemen um und findest dich auch in neuen Tools zügig zurecht.
Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.
Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de
*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:
Die ValueNet Group zählt mit rund 200 Mitarbeitern zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen in den Bereichen Compensation & Benefits, Employer Branding, HR-Consulting und Optimierung von Vergütungssystemen.
Seit der Gründung im Jahr 1999 hat sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt. Heute ist die ValueNet Group das einzige Full Service Dienstleistungsunternehmen für Personalabteilungen.
Wir beraten Geschäftsführung, Personalabteilung und alle betroffenen Fachabteilungen ganz individuell.
Seit unserer Gründung unterstützen wir Unternehmen mit unseren spezialisierten Teams bei der Konzeption, Umsetzung und Verwaltung von Compensation & Benefits Projekten. Das Ergebnis unserer Beratungstätigkeit ist das effektive Nutzen Ihrer Budgets, um Ihre wertvollen Mitarbeiter zu binden und zu motivieren und zugleich neue Leistungsträger zu gewinnen. Mit uns sparen Sie Personalkosten und Aufwand in Ihrem Compensation & Benefits Bereich.
Wir beraten Ihre Mitarbeiter – Ihr persönlicher ValueNet-Ansprechpartner bietet First-Level-Support und persönliche Beratung für jedes Anliegen.
Der Vorteil des Flexible-Benefit-Portals von ValueNet besteht nicht nur in der IT-Infrastruktur, sondern vor allem auch im Prinzip One-Face-to-the-Customer.
Gehaltssysteme optimal gestalten, Leistungsträger motivieren und binden
Die Gestaltung von Vergütungssystemen von Mitarbeitern ist mittlerweile eine der Hauptaufgaben einer strategischen Personalmanagement-Funktion. Der Umgang mit Vergütung stellt einen wesentlichen Differenzierungsfaktor am Arbeitsmarkt dar und hat damit auch einen großen Einfluss auf die Attraktivität als Arbeitgeber. Compensation Management zielt darauf ab, Leistungsträger zu gewinnen und zu binden und leistet somit einen wichtigen Beitrag zur Konkurrenzfähigkeit des Unternehmens.
