Job Description

JLL empowers you to shape a brighter way

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

What this job involves:

Como Líder de Instalaciones, gestionarás una moderna instalación de oficinas , proporcionando experiencias laborales excepcionales a través de un manejo integral de facilidades. Esta posición combina la excelencia operacional con iniciativas estratégicas del lugar de trabajo, supervisando tanto servicios duros como blandos para crear un ambiente que mejore la productividad, satisfacción de empleados y cultura organizacional. Tu rol será fundamental para impulsar los objetivos de negocio de JLL mientras mantienes operaciones costo-efectivas que demuestren valor medible a nuestros clientes y establecen nuevos estándares de excelencia en gestión de facilidades.

What your day-to-day will look like:

• Supervisar todos los aspectos de la instalación incluyendo sistemas de construcción (HVAC, eléctrico, plomería, seguridad contra incendios), planificación de espacios y controles ambientales para garantizar operaciones diarias fluidas

• Gestionar relaciones con proveedores para servicios duros (sistemas mecánicos, mantenimiento estructural) y servicios blandos (limpieza, catering, recepción, jardinería), estableciendo y manteniendo acuerdos de nivel de servicio

• Colaborar con equipos de RR.HH. y liderazgo para diseñar espacios que refuercen la cultura organizacional, implementando programas de bienestar y coordinando eventos que mejoren la experiencia del empleado

• Desarrollar y administrar presupuestos integrales de facilidades cubriendo gastos operacionales, mejoras de capital y contratos de servicios, optimizando costos mientras mantienes estándares de calidad

• Liderar equipos de facilidades in-situ y coordinar con proveedores externos, fomentando una cultura orientada al servicio que priorice la satisfacción de ocupantes

• Implementar enfoques basados en datos para medir continuamente el desempeño a través de indicadores clave como puntuaciones de satisfacción, costo por metro cuadrado, métricas de eficiencia energética y tiempos de respuesta

• Contribuir a iniciativas estratégicas del lugar de trabajo incluyendo análisis de utilización de espacios, programas de sostenibilidad e integración tecnológica que apoyen los objetivos organizacionales

Required Qualifications:

• Licenciatura en Gestión de Instalaciones, Ingeniería, Administración de Empresas o campo relacionado con experiencia sólida en gestión de facilidades

• 5-7 años de experiencia comprobable en gestión de instalaciones en entornos corporativos, manejando tanto servicios duros como blandos

• Experiencia demostrada gestionando servicios de construcción (sistemas mecánicos, mantenimiento) y servicios de apoyo (limpieza, catering, recepción) en oficinas de escala similar

• Habilidades sólidas de liderazgo de equipos con capacidad comprobada para gestionar relaciones con múltiples proveedores externos

• Experiencia en desarrollo y gestión de presupuestos de facilidades, incluyendo gastos operacionales y proyectos de mejoras de capital

• Fuertes habilidades analíticas para medición de desempeño y capacidad para implementar mejoras continuas basadas en datos

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar efectivamente con equipos internos y partes interesadas externas

Preferred Qualifications:

• Certificaciones profesionales como Facility Management Professional (FMP), Certified Facility Manager (CFM) o credenciales similares reconocidas en la industria

• Experiencia con sistemas integrados de gestión del lugar de trabajo (IWMS) y plataformas tecnológicas para optimización de facilidades

• Conocimiento de programas de sostenibilidad e iniciativas de eficiencia energética aplicables a operaciones de oficinas corporativas

• Experiencia previa en el sector inmobiliario comercial o comprensión de las necesidades específicas de clientes corporativos

• Habilidades comprobadas en análisis de utilización de espacios y planificación estratégica del lugar de trabajo

• Capacidad demostrada para impulsar la excelencia del servicio mientras se alinea con objetivos de cultura organizacional

• Conocimiento de regulaciones de seguridad laboral, códigos de construcción y estándares de cumplimiento relevantes para operaciones de facilidades

Location:

On-site –Santiago de Chile, CHL

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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