Job Description
Bedrijfsomschrijving
- Het waarborgen van een consistente, efficiënte en kwalitatieve facilitaire dienstverlening binnen de domeinen Workplaces, Document Services en Office Supplies
- Het effectief aansturen en coördineren van externe leveranciers en het realiseren van optimale samenwerking
- Het vertalen van beleid en strategie naar een praktische en efficiënte uitvoering in de dagelijkse operatie
- Het prioriteren en bewaken van zowel geplande als ad hoc werkzaamheden en projecten
- Het signaleren van verbetermogelijkheden en het continu optimaliseren van processen en dienstverlening
- Het versterken van de samenwerking binnen de facilitaire keten, waaronder Servicedesk, Facility Management en externe partners
Vacatureomschrijving
Je stuurt de dagelijkse uitvoering aan, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt voor een uniforme en kwalitatieve dienstverlening. Daarbij werk je nauw samen met de Servicedesk, externe leveranciers en Facility Management en fungeer je als centrale schakel binnen de facilitaire keten.
Binnen de drie domeinen heb je een brede en afwisselende rol:
- Workplaces je coördineert dagelijkse facilitaire werkzaamheden, bewaakt kwaliteit en voortgang en stuurt (kleinere) verbouw‑ en verhuisprojecten aan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van assetmanagement.
- Document Services je voert regie op leveranciers voor repro, post, koeriers en archief en zorgt voor een efficiënte afhandeling van afwijkingen, spoedverzoeken en complexe aanvragen, met focus op kwaliteit van processen zoals postlogistiek en digital mailroom.
- Office Supplies je beheert het assortiment en de bevoorrading van kantoorartikelen, monitort trends en voorraadniveaus en zorgt voor een effectieve afstemming met leveranciers.
Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening en draagt actief bij aan verdere professionalisering en optimalisatie van facilitaire processen. Je rapporteert aan de Manager Servicedesk en vervult een belangrijke regierol binnen de facilitaire organisatie. In nauwe samenwerking met Facility Managers zorg je voor standaardisatie en borging van processen en bepaal je samen wanneer escalatie of specialistische inzet nodig is.
Met jouw regie, overzicht en verbindend vermogen lever je direct een bijdrage aan een goed functionerende en toekomstgerichte werkomgeving binnen KPMG.
Functie-eisen
- Een afgeronde HBO-opleiding (bij voorkeur Facility Management of vergelijkbaar)
- Ervaring in facilitaire dienstverlening en leverancierscoördinatie
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Vermogen om zelfstandig te sturen binnen gestelde kaders
- Analytisch en gericht op procesverbetering
- Hands-on mentaliteit met regievaardigheden
- Een dynamische rol met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
- Werken binnen een professionele en complexe facilitaire organisatie
- Beheersing van de Nederlandse taal
Aanvullende informatie
- Brutomaandsalaris tussen €2.775,- en €4.565,- afhankelijk van je werkervaring, variabele prestatie beloning, een vaste onkostenvergoeding en een vaste thuiswerkvergoeding per gewerkte dag.
- 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen.
- Bij KPMG werken we hybride, dus een combinatie van zowel thuis als op kantoor.
- Een volledig ingerichte thuiswerkplek.
- Een laptop en iPhone.
- Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Diversiteitsnetwerken op het gebied van pride, gender, ability, cultural diversity en generations die regelmatig verschillende activiteiten organiseren om verschil te vieren!
- Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s.
- ‘Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.
