Job Description

Darauf kannst du dich freuen.

Spornen dich scheinbar unmögliche Ausgangslagen an und reizt es dich, so lange an Lösungen zu arbeiten, bis alle Puzzleteile passen und aus dem Unmöglichen etwas Mögliches wird? Möchtest du während der Arbeit das Feriengefühl erleben, indem du deine Sprachkenntnisse einsetzt oder weiter ausbaust? Wenn du beide Fragen mit „Ja“ beantwortest, dann bist du im Traffic Control Center Mitte genau richtig — lass uns kennenlernen!

Das kannst du bewegen.

• Du überwachst im Traffic Control Center Mitte in enger Zusammenarbeit mit dem Ereignismanagement TCC das pünktliche Verkehren der Personenzüge in deinem zugeteilten Bereich und ergreifst im Störungsfall umgehend die notwendigen Massnahmen, um einen stabilen und pünktlichen Verkehr zu gewährleisten.
• In Absprache mit unseren ausländischen Partnerbahnen koordinierst du den grenzüberschreitenden Verkehr.
• Bei Abweichungen vom Fahrplan suchst du zusammen mit den Lenker:innen Rollmaterial und Personal nach Lösungen für Ersatzzüge und behältst dabei stets die Bedürfnisse unserer Kundschaft im Fokus.
• Du löst bei der Infrastruktur die nötigen Trasse-Bestellungen (Zugsanordnungen und -ausfälle) aus.
• Du stellst ein qualitativ hochstehendes Störungsmanagement für die Division Personenverkehr innerhalb der dir zugeteilten geografischen Zone sicher.

Das bringst du mit.

• Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Belastbarkeit in Drucksituationen sowie vernetztes Denken und Handeln zeichnen dich aus.
• Du arbeitest ausgesprochen kundenorientiert.
• Teamfähigkeit und der souveräne Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen gehören zu deinen Stärken.
• Du bist bereit im Schichtbetrieb rund um die Uhr (7 Tage, 24 Stunden) zu arbeiten.
• Für diese spannende und anspruchsvolle Aufgabe bringst du eine eidgenössisch anerkannte Berufslehre, Erfahrung im Bereich Produktion/Betrieb Störungsmanagement sowie ein gutes Bahn-Knowhow mit und verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch, Französisch oder Italienisch (Niveau C2) und verfügst über gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (mind. Niveau B1) oder hast die Bereitschaft dieses Niveau zu erreichen.