Drees & Sommer

Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support

Drees & Sommer  •  Frankfurt am Main, DE (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides – nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In interdisziplinären Teams unterstützen unsere 6.500 Mitarbeitenden an über 70 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im Team. Mit Leidenschaft und modernsten Technologien. We unite. Join us at Dreso and let’s create a world we want to live in.

Stellenbeschreibung

Nachhaltig, digital, innovativ und wirtschaftlich – diese vier Aspekte vereinen wir bei allem, was wir anpacken. Wir sind der innovative Partner für Beraten, Planen, Bauen und Betreiben. Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Sie sind kommunikativ, besitzen Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und sind lösungsorientiert? Dann kommen Sie in unser IT-Team am Standort Frankfurt, wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt.

  • Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere Benutzer im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung
  • Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
  • Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld
  • Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien
  • Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender sowie Durchführen von Grundlagenschulungen
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland

Qualifikationen

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
  • Sehr gute Kenntnisse bei der Analyse, Behebung und Dokumentation von auftretenden Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogrammen (Windows, Office 365, Standard Office Programme)
  • Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
  • Reisebereitschaft zu den Standorten und Projektbüros in der Region
  • Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

  • Zur Sicherstellung Ihrer Work-Life-Balance bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy
  • Ihre Gesundheit unterstützen wir mit einem Bonus für sportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass
  • Eine nachhaltige Mobilität fördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhängig)
  • Zusätzliche attraktive Angebote mit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. MitarbeitendenEmpfehlungsprogramm mit attraktiver Prämienregelung
  • Zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir einen KITA-Zuschuss an. Darüber hinaus offerieren wir Zusatzleistungen für besondere private Ereignisse
Drees & Sommer

About Drees & Sommer

Uniting opposites to create a world we want to live in

Drees & Sommer is a partner-managed, global consulting company providing a single source of consultation and implementation services for the real estate, infrastructure and industrial markets. The company delivers sustainable, innovative, and economically viable solutions that meet each client’s unique needs. Founded in 1970 and long recognized as a pioneer in driving sustainability and digitization, today Drees & Sommer employs more than 6,500 people at 70 offices. The company’s interdisciplinary teams are involved in around 6,500 projects worldwide, working to create a livable future and unite concepts which can at face value appear to be opposites: tradition and future, economy and ecology, analog and digital, efficiency and well-being. As ‘intrapreneurs’, the Drees & Sommer Partners are personally responsible for managing the company.

"the blue way"​

We think and act sustainably and holistically. In doing so, we take all facets of sustainability into account. Economy, ecology and functionality are inseparable for us.

We call this basic principle ‘the blue way’. It pervades our entire company – internally and externally.

‘the blue way’ combines reason and emotion. Stringent, goal-oriented processes that allow space for creative freedom. In our projects, we always include the creative right hemisphere of the brain and the rational left hemisphere. This results in holistic thinking.

Industry
Real Estate & Property
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Stuttgart, DE
Year Founded
Unknown
Website
dreso.com
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