Job Description

de l'entreprise

MAAF est une mutuelle d'assurance généraliste jouissant d’une forte notoriété, fidèle à ses valeurs de simplicité, de proximité et d’écoute. Une entreprise par ailleurs reconnue pour la qualité de vie au travail. Son positionnement « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de la mutuelle.

du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Rejoignez l’équipe d'André au sein du centre d'expertise du Grand Lyon en qualité d’Expert en bâtiment pour le département 63.

Votre mission ? Accompagner, conseiller, rassurer, chiffrer et indemniser le client après sinistre.

Et concrètement ?

Les actions de l’Expert au quotidien :

• Recherche et analyse les causes et circonstances du sinistre et chiffre le montant des dommages sur place par ses investigations et études techniques
• Confirme, explique, argumente la prise en charge du sinistre ou son refus total ou partiel
• Prescrit, organise , engage toutes mesures de sauvegarde, de prévention ou d’urgence pour préserver les biens sinistrés
• Répond et/ou dirige, aux côtés du client, les opérations d’expertises contradictoires et débats techniques, juridiques en amont jusqu’en aval et jusqu’à clôture des pièces d’expertise
• Règle directement clients et/ou adversaire(s) sur place à chaque fois que possible
• Conseille le client pour une meilleure couverture d’assurances (surfaces, nombre de pièces, nombre de préposés, capitaux, activités, nature des risques, Opportunités…)
• Travaille en collaboration avec l'ensemble de l'écosystème de l'expertise
• ​Reporte son activité et/ou dossiers sensibles à son manager.

Un parcours de formation complet et un accompagnement personnalisé alliant cours en distanciel et en présentiel au siège à Niort vous sera proposé au moment de votre intégration afin de vous permettre d’acquérir les compétences en bâtiment et en assurance.

Les avantages qui font la différence ?

Rémunération fixe entre 40 000 et 45 000€ bruts annuels. Elle sera évaluée par la Responsable recrutement en fonction de l'expérience et du positionnement interne afin de maintenir l'équité au sein des équipes.

• Prime d'itinérance d’un montant de 2 500€ bruts / an,
• Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels selon atteinte des objectifs,
• Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe avec abondement,
• Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés),
• De nombreux avantages CSEE accessibles dès la prise de poste,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• 3 régimes cumulatifs de retraite pour préparer l’avenir
• Véhicule de fonction.

Qualifications

Et si c’était vous ?

Le métier nécessite des connaissances du secteur du bâtiment (une notion généraliste des découpages de l’ouvrage du bâtiment est souhaitable) et idéalement une connaissance du domaine assurantiel.

• Vous possédez un sens marqué du service client et avez à coeur d'accompagner nos sociétaires,
• Vous êtes investi et engagé : vous allez au bout des choses et creuser les sujets.
• Vos qualités d’élocution et de rédaction sont reconnues.
• Votre sens de l'analyse vous permet de comprendre un sinistre en vision globale (chiffrage main d’œuvre, fourniture / comprendre cause et responsabilités, etc...)
• Vous êtes autonome et organisé dans votre travail.
• Votre sens du collectif inclus toutes les parties prenantes de votre quotidien.
• Votre agilité sur les outils informatiques et le pack Microsoft est reconnu.

Informations supplémentaires

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.