Notre client recherche un
Expert JIRA
pour intervenir sur un programme stratégique de transformation agile et de modernisation des outils collaboratifs. Le poste s’inscrit dans un contexte de structuration des pratiques agiles à l’échelle de l’organisation, ainsi que de migration de l’environnement
JIRA Data Center vers JIRA Cloud
.
Dans ce cadre, le consultant jouera un rôle clé à la fois technique et fonctionnel, en concevant une configuration JIRA alignée avec la stratégie agile, en pilotant la migration vers le Cloud et en accompagnant les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques.
Périmètre de mission
Stratégie JIRA & agilité :
• Collaboration avec le coach Agile pour traduire la stratégie agile en configuration JIRA
• Définition et mise en place de modèles de projets adaptés aux différentes équipes (Dev, SRE, DevOps, Produit, Data…)
• Conception et maintenance des workflows alignés avec les frameworks agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
• Paramétrage des schémas (champs, écrans, permissions, automatisations)
• Structuration des boards, backlogs, epics, user stories et tickets
• Mise en place d’une gouvernance JIRA (naming, bonnes pratiques, gestion des évolutions)
Migration JIRA Data Center vers Cloud :
• Analyse d’impact fonctionnelle et technique (apps, workflows, permissions, intégrations)
• Préparation et exécution de la migration (nettoyage des données, mapping, tests, plan de bascule et rollback)
• Accompagnement des équipes pendant la transition (formation, communication, support)
• Optimisation de la configuration JIRA Cloud post-migration
Support & accompagnement :
• Support utilisateurs niveau 2/3 (analyse, résolution, paramétrage)
• Accompagnement des équipes dans l’adoption des pratiques agiles via JIRA
• Formation des Product Owners, Scrum Masters, Tech Leads et équipes
• Production de documentation : guides, tutoriels, FAQ
Pilotage & amélioration continue :
• Proposition d’axes d’amélioration continue des processus et de la configuration
• Mise en place de dashboards et suivi des KPIs agiles
Expertise souhaitée
Expérience :
• 5 à 10 ans d’expérience en administration JIRA / Atlassian dans des environnements complexes
• Expérience significative en migration JIRA Data Center vers JIRA Cloud
• Expérience dans la mise en place de JIRA pour des organisations agiles à grande échelle
• Expérience en environnement multi-équipes (Dev, SRE, DevOps, Produit, Data)
• Expérience en accompagnement au changement et formation utilisateurs
Compétences techniques & fonctionnelles :
• Maîtrise avancée de JIRA et de l’écosystème Atlassian
• Expertise en configuration (workflows, permissions, automatisations)
• Bonne compréhension des frameworks agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
• Capacité à structurer et gouverner un outil à l’échelle organisationnelle
• Mise en place de reporting et dashboards
Certifications appréciées :
• Atlassian Certified Expert
• Atlassian Certified Jira Administrator
• Scrum Master (PSM / CSM) ou Product Owner
• SAFe Agilist (un plus)
Profil :
• Forte capacité d’analyse et de structuration
• Excellent relationnel et pédagogie
• Autonomie, rigueur et sens du service
• Capacité à accompagner le changement dans des environnements complexes
Mobilité
• Poste basé à Paris
• Pas de télétravail les 3 premiers mois
• Puis 3 jours de présence sur site obligatoires
