Experienced - Process & Quality Management – ISO 9001
Stiamo cercando una figura Senior Consultant da inserire nel team Enterprise Risk nella sede di Roma, che lavorerà in modalità Hybrid.
Il business aiuta le Organizzazioni a migliorare l’efficacia dei propri processi, rafforzare i sistemi di controllo interno e implementare modelli organizzativi e sistemi di gestione in grado di assicurare qualità, efficienza operativa, tracciabilità delle responsabilità e miglioramento continuo. Nel nostro team operano professionisti che hanno maturato esperienze significative lavorando su progetti nazionali ed internazionali riguardanti tematiche multidisciplinari quali Corporate Governance, Process Analysis & Reengineering, Quality Management System, ISO 9001, Internal Audit, Risk Management, Corporate Governance e Operational Excellence.
Your Role
La risorsa Experienced verrà inserita in un team di lavoro e si occuperà di:
- Analizzare processi aziendali, organizzativi e operativi, identificando ruoli, responsabilità, flussi informativi, controlli, inefficienze e opportunità di miglioramento
- Supportare il disegno, l’implementazione, la revisione e il mantenimento di Sistemi di Gestione per la Qualità conformi alla norma ISO 9001
- Predisporre e aggiornare procedure, policy, istruzioni operative, process map, matrici responsabilità, indicatori di performance e strumenti di monitoraggio dei processi
- Svolgere attività di assessment, gap analysis e audit interni sui processi aziendali e sui Sistemi di Gestione per la Qualità, individuando non conformità, aree di miglioramento e azioni correttive
- Supportare il cliente nella definizione di piani di miglioramento, azioni correttive e preventive, KPI di processo e meccanismi di monitoraggio dell’efficacia dei presidi implementati
- Interpretare proattivamente i bisogni del cliente, individuando metodologie e approcci coerenti
- Sviluppare iniziative e soluzioni in modo indipendente, raccogliendo e strutturando dati e svolgendo analisi a supporto delle decisioni di business
- Valorizzare il contributo delle risorse più Junior e contribuire alla loro crescita
- Individuare potenziali rischi e criticità e condividerli tempestivamente con il resto del team
- Collaborare efficacemente in team eterogenei e internazionali
Winning Requirements
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Giurisprudenza, discipline tecnico-scientifiche o percorsi equivalenti o equivalenti
- 2-5 anni di esperienza maturati preferibilmente presso società di consulenza
- Qualifica/certificazione Auditor o Lead Auditor ISO 9001, in corso di validità
- Partecipazione a progetti sui seguenti item:
- analisi, mappatura e reingegnerizzazione di processi aziendali, organizzativi, operativi e di controllo
- disegno, implementazione, revisione e mantenimento di Sistemi di Gestione per la Qualità secondo la norma ISO 9001
- predisposizione e aggiornamento di procedure, policy, manuali, istruzioni operative, workflow e matrici di responsabilità
- gap analysis, audit interni, verifiche di conformità, identificazione di non conformità e definizione di azioni correttive
- definizione di KPI, SLA, sistemi di monitoraggio delle performance e strumenti di miglioramento continuo
- supporto alla preparazione di audit di certificazione, mantenimento o rinnovo del Sistema di Gestione per la Qualità
- analisi organizzativa e revisione di modelli di governance, processi decisionali e sistemi di controllo interno
- attività di process improvement, operational excellence e change management
- Conoscenza dei principi della norma ISO 9001 e, preferibilmente, delle linee guida per gli audit dei sistemi di gestione
- Conoscenza di strumenti di process mapping, data analysis o workflow management; la conoscenza di BPMN, Visio, ARIS, Power BI o tool analoghi sarà considerata un plus
- Disponibilità a viaggi e trasferte in Italia e all’estero
- Pacchetto MS Office (in particolare conoscenza avanzata di word, powerpoint ed excel)
- Conoscenza della lingua inglese (C1)
To Make an Impact that Matters
Deloitte è un network leader nei servizi professionali alle imprese, presente in oltre 150 Paesi con 457 mila professionisti. Offriamo soluzioni innovative e sostenibili in Audit & Assurance, Strategy, Risk & Transaction Advisory, Tax & Legal e Technology & Transformation. Il nostro obiettivo è supportare le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie al passo con il mercato.
In Deloitte la sostenibilità è un tema centrale. Per questo, attraverso le strategie e le progettualità legate alle tematiche Environmental, Social e Governance (ESG), ci impegniamo a promuovere una crescita responsabile, sostenibile e inclusiva per il Pianeta, le nostre persone e la società. Scopri di più sulle nostre strategie di Corporate Sustainability, tra cui Well-being, la strategia volta a migliorare il benessere fisico, mentale e sociale delle nostre persone, affinché siano felici e piene di energia in tutti gli ambiti della loro vita e WorldClimate, la strategia globale di Deloitte per diventare un’organizzazione Net Zero e per guidare scelte responsabili all’interno e all’esterno dell’organizzazione.
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La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
