Job Description

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com.

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function:

MedTech Sales

Job Sub Function:

Clinical Sales – Surgeons (Commission)

Job Category:

Professional

All Job Posting Locations:

Mexico City, Mexico

Job Description:

Representante de Ventas Senior

J&J Surgical Vision

Guadalajara, JAL.

PG25

Johnson y Johnson

Johnson & Johnson, a través de su familia de empresas, es uno de los mayores fabricantes de productos de consumo para el cuidado de la salud, productos farmacéuticos y dispositivos médicos y de diagnóstico. Nos esforzamos por proporcionar productos y servicios científicos de alta calidad para ayudar a curar enfermedades y mejorar la calidad de vida.

"Cuidar del mundo, una persona a la vez"... inspira y une a la gente de Johnson & Johnson. Adoptamos la investigación y la ciencia, aportando ideas, productos y servicios innovadores para mejorar la salud y el bienestar de las personas.

Los empleados de la familia de empresas de Johnson & Johnson trabajan con personal de atención médica para influir en la vida de más de mil millones de personas todos los días en todo el mundo.

Principales características esperadas:

Habilidades Comerciales, Gestión de Proyectos, Innovación, Visión Analítica y Capacidad Técnica.

Descripción General del Puesto

El Representante de Ventas Senior tiene un alcance comercial, de soporte clínico y de gestión de cuentas. Desde este cargo se espera el desarrollo del mercado donde opera con la promoción y gestión eficiente de la cartera de clientes a su cargo, así como la prospección de nuevos clientes; ejecución del plan estratégico y táctico del negocio, alcanzando las metas generales de ventas; y sólidas relaciones con los clientes. Un papel activo en la introducción y adopción de nuevos productos y tecnologías en el mercado, con el desarrollo de soporte clínico especializado, capacitación para actores clínicos y no clínicos, mapeo de mercado y competidores. Será responsable de identificar y promover eventos de relacionamiento con los principales stakeholders y tomadores de decisiones de su cartera de clientes, además de movilizar recursos para anticipar y responder a las necesidades, problemas y oportunidades clínicas en los clientes, además de implementar y ejecutar estrategias e iniciativas.

El Representante de Ventas senior trabajará en estrecha colaboración con todo el equipo, compartiendo información de la cuenta y será el punto focal para el soporte y desarrollo técnico de los clientes y partes interesadas del equipo en su territorio, además de actuar para garantizar la implementación de las estrategias definidas por el equipo de marketing y el equipo de liderazgo. También participará en iniciativas de lanzamiento de nuevos productos y tecnologías.

Principales responsabilidades

• Establecer, mantener y desarrollar la relación comercial con nuestros socios comerciales y clientes a su cargo, de acuerdo con el plan de ventas y zona de trabajo.
• Mantener y Desarrollar una adecuada promoción y demostración de los productos objetivo de J&J Surgical Vision en términos de ventas.
• Conocimientos desde una perspectiva clínica y técnica para sostener conversaciones e interacciones comerciales significativas con las diferentes áreas y personas relacionadas.
• Construir relaciones sólidas con los clientes, especialmente con las partes interesadas los tomadores de decisiones y las personas influyentes.
• Habilidades y conocimientos en el desarrollo de presentaciones de productos, tecnologías, promoviendo los productos, procedimientos y tecnologías de Surgical Vision.
• Configurar KPIs, mantener y desarrollar las métricas clave de los objetivos comerciales para lograr crecimiento y desarrollo sostenible.
• Trabajo colaborativo; estrecha colaboración con el equipo de ventas y áreas de soporte como planificación de la demanda y marketing para aumentar la penetración de productos objetivo en el mercado.
• Habilidades en técnicas de venta consultiva para identificar, mantener y desarrollar nuevos y mayores negocios.
• Maximizar la capacidad de atención al cliente a través de técnicas eficientes de planificación y programación, impulsando la colaboración, manteniendo las líneas de comunicación abiertas con todos los demás miembros del equipo, internos y externos.
• Priorizar y responder adecuadamente a las solicitudes en un entorno altamente estresante, manteniendo la compostura y el enfoque mientras soluciona situaciones difíciles.
• Cumplir constantemente con el código de conducta de J&J e informar de inmediato cualquier incumplimiento a través del equipo de Healthcare Compliance.
• Investigar las solicitudes y necesidades de los clientes, para evitar o atender cualquier problema que surja profesionalmente.
• Gestionar las expectativas de los clientes, esforzándonos siempre por proporcionar una experiencia excepcional al cliente
• Establecer y compartir mejores prácticas con colegas de ventas, consultores/técnicos y socios internos para desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas con los clientes, incluidos médicos, enfermeras, técnicos, así como administradores y personal del hospital.
• Conducir y coordinar necesidades con áreas funcionales y de apoyo de acuerdo con la Política de Conducta Comercial, Healthcare Compliance y otras políticas y procedimientos de J&J.
• Realizar otras tareas asignadas según sea necesario.
• Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano o estado de discapacidad.

Requisitos

• Detalles de las cualificaciones obligatorias y deseables
• Nivel universitario (Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniería, Biomedicina, Enfermería o similar)
• Inglés nivel intermedio
• Sólidos conocimientos y experiencia empresarial
• Mínimo de 3 años de experiencia en ventas, preferiblemente en el área de Dispositivos Médicos y/o de Oftalmología
• Deseable experiencia previa en el uso de venta consultiva
• Habilidades de comunicación oral y escrita que permitan la comunicación eficaz con la empresa y líderes de opinión
• Altamente orientada al servicio, soporte, resolución y resultados combinados con un sentido de urgencia.
• Capacidad de análisis, autogestión y desarrollo de soluciones.
• Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office para el uso comercial diario
• Orientado al trabajo de forma independiente asumiendo responsabilidades y reportando resultados y métricas.
• Disponibilidad de viajes el 30% del tiempo.
• Habilidades interpersonales efectivas y la capacidad de generar credibilidad y respeto profesional con los socios comerciales.
• Cursos o entrenamientos en habilidades de ventas y gestión comercial.
• Altos estándares éticos, adaptable, curioso, emprendedor
• Licencia de conducir vigente

Required Skills:

Preferred Skills:

Account Management, Analytical Reasoning, Business Behavior, Collaboration, Cultural Competence, Customer Analytics, Customer Centricity, Healthcare Trends, Learning Agility, Market Knowledge, Market Research, Oracle Customer Data Management (CDM), Problem Solving, Sales, Solutions Selling, Sustainable Procurement, Vendor Selection