Job Description

Responsável por prospectar, desenvolver e gerenciar uma carteira de clientes estratégicos, conduzindo negociações consultivas e identificando oportunidades de expansão de negócios. Atua no relacionamento com clientes, coordenação de demandas e acompanhamento de resultados, garantindo crescimento sustentável, satisfação e fidelização da carteira.

O que te espera no dia a dia:

• Conquistar e fidelizar clientes de grande porte, fortalecendo relacionamentos estratégicos e conduzindo vendas consultivas com foco na geração de valor e resultados sustentáveis;
• Gerenciar carteira de clientes, assegurando elevados níveis de satisfação, retenção e crescimento de receita;
• Conduzir projetos de alta complexidade, desde a identificação de oportunidades e negociação comercial até a entrega das soluções contratadas;
• Monitorar e analisar indicadores de performance comercial, propondo ações estratégicas para superação de metas e maximização de resultados;
• Desenvolver e executar estratégias de vendas em territórios e contas estratégicas, convertendo oportunidades em negócios rentáveis;
• Coordenar ações junto aos clientes, atuando de forma integrada com equipes técnicas e de serviços para garantir o atendimento das demandas e a excelência na experiência do cliente;
• Prospectar novos clientes, apresentar soluções, elaborar propostas comerciais, negociar contratos e assegurar o correto direcionamento das demandas internas;
• Gerenciar e acompanhar as solicitações dos clientes, articulando interfaces com as áreas internas para garantir agilidade, qualidade e cumprimento dos compromissos estabelecidos;
• Identificar oportunidades de expansão de negócios e Cross Sell, ampliando o potencial da carteira e fortalecendo o relacionamento comercial;
• Atuar como representante da empresa junto a clientes estratégicos, promovendo negociações de alto impacto e contribuindo para o crescimento sustentável da operação.

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Brasília;
• Graduação Completa em Administração, TI, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento do mercado de Tecnologia da Informação (TI), Telecomunicações e Serviços de Valor Agregado (VAS), com atuação voltada ao atendimento de clientes corporativos;
• Conhecimento técnico em soluções de TI e Telecom, incluindo comercialização de produtos e serviços para clientes de médio e grande porte;
• Experiência na condução de vendas consultivas, identificação de oportunidades de negócio e desenvolvimento de soluções aderentes às necessidades dos clientes;
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint para análise de dados, elaboração de apresentações e acompanhamento de indicadores comerciais.

É diferencial:

• Inglês avançado;
• Pós-graduação ou MBA em áreas correlatas a Negócios, Tecnologia, Telecomunicações ou Gestão Comercial.

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!