Job Description

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na Americanet é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time Comercial está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes ativos, mantendo um relacionamento próximo e estratégico;
• Identificar oportunidades de vendas adicionais (cross-selling) e ampliação de serviços contratados (upselling);
• Atuar na retenção de clientes, antecipando necessidades e propondo soluções que contribuam para a fidelização;
• Realizar contatos periódicos, reuniões comerciais e visitas aos clientes, conforme a estratégia de atendimento;
• Negociar propostas comerciais, renovações contratuais e condições comerciais, respeitando as políticas da empresa;
• Monitorar indicadores de desempenho da carteira, como receita, rentabilidade, satisfação, churn e expansão de contratos;
• Atuar em parceria com as áreas internas para garantir a qualidade da entrega, a resolução de demandas e a satisfação dos clientes.
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência na área comercial, preferencialmente com gestão e desenvolvimento de carteira de clientes;
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e gestão de relacionamento com clienteS;
• Vivência com negociação, retenção, fidelização e expansão de negócios.