Job Description

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Team Overview

Esta posição faz parte do nosso time Comercial, responsável por impulsionar o crescimento da 99 por meio da aquisição de novos restaurantes e da expansão da nossa presença em bairros estratégicos de São Paulo. Os BDRs da 99 não são apenas vendedores — são o rosto da nossa marca. Estão no campo, conversando com donos de restaurantes, entendendo suas dores e mostrando como a 99 pode transformar suas operações. O time Comercial atua em ritmo acelerado, combinando direcionamento orientado por dados com construção prática de relacionamento. Trabalhamos em parceria com Sales Operations e Produto para garantir que abordemos os restaurantes certos, com a mensagem certa, e ofereçamos uma experiência de onboarding simples e eficiente. O candidato ideal se destaca em ambientes dinâmicos, gosta de estar em campo e traz alta energia, excelente comunicação e forte senso de responsabilidade em cada interação.

Role Responsibilities

• Desenvolvimento de Clientes
• Focar nos formatos do setor de alimentação fora do lar (catering) locais do Brasil (alta gastronomia, fast food, cafeterias, panificação, etc.). Explorar potenciais recursos de clientes por meio de métodos diversificados, como pesquisas de mercado, indicações pessoais, chamadas e visitas a frio (cold calls e cold visits), feiras do setor e parcerias de canais, estabelecendo e aprimorando um banco de dados completo de informações de clientes.
• Conversão de Vendas
• Comunicar-se profundamente com os clientes para identificar com precisão suas necessidades em cenários centrais, incluindo gestão de pedidos de delivery, gestão de caixa em loja (PDV), marketing de fidelização/membros, colaboração na cadeia de suprimentos, gestão de entregadores e relatórios de dados. Combinar as vantagens dos produtos SaaS da empresa e ser totalmente responsável pela demonstração de produtos, negociação comercial e formalização de contratos durante todo o processo.
• Manutenção de Clientes
• Estabelecer e manter relacionamentos de cooperação de longo prazo com clientes estratégicos, realizar acompanhamentos regulares (follow-ups) e responder prontamente a dúvidas, reclamações e sugestões de otimização de produtos. Coordinar recursos internos para resolver os problemas dos clientes com eficiência e aumentar a satisfação, a taxa de retenção, além das taxas de recompra e upsell.
• Inteligência de Mercado
• Realizar pesquisas aprofundadas sobre as tendências de desenvolvimento dos setores locais de alimentação e varejo no Brasil; coletar de forma sistemática informações dinâmicas de concorrentes, como detalhes de produtos, estratégias de precificação e atividades de marketing. Elaborar relatórios profissionais de análise de mercado e compartilhá-los com a empresa para fornecer suporte de dados para a iteração do produto e otimização da estratégia de vendas.
• Gestão de Dados
• Seguir rigorosamente as normas de gestão da empresa para arquivar e atualizar registros de visitas a clientes, dados de vendas, documentos assinados e outros materiais em tempo real, garantindo a precisão, integridade e pontualidade dos dados no sistema CRM.
• Colaboração em Equipe
• Empenhar-se para atingir as metas regionais de vendas, participando ativamente dos treinamentos de vendas da equipe e das sessões de compartilhamento de experiências. Auxiliar a equipe na construção de uma metodologia de vendas adaptada ao mercado brasileiro e contribuir para a melhoria do desempenho geral do time.

Role Qualifications

• Experiência Profissional
• Recém-formados são bem-vindos; preferência para candidatos com +3 anos de experiência em vendas de produtos SaaS B2B ou prospecção/desenvolvimento de comerciantes no setor de alimentação/varejo (ex.: sistemas de PDV, softwares de gestão para restauração, BD para plataformas de serviços locais). Para profissionais familiarizados com o ambiente de negócios local do Brasil e com rede de contatos nos setores de alimentação/varejo, as exigências de tempo de experiência poderão ser flexibilizadas.
• Orientação para Resultados e Resiliência
• Forte orientação para metas, excelente automotivação e resistência à pressão, coragem para superar objetivos de vendas e capacidade de adaptação ao ritmo de avaliação de desempenho inerente ao cargo comercial.
• Capacidade de Aprendizado
• Alta capacidade de aprendizado rápido, sendo capaz de assimilar com eficiência o conhecimento dos produtos SaaS e as tendências do setor de alimentação, iterando suas capacidades profissionais contínuas de acordo com as mudanças do mercado.
• Outros Requisitos
• Bom espírito de equipe, disponibilidade para viagens de curta duração pelo Brasil e disposição para atuar profundamente no mercado brasileiro a longo prazo, expandindo os negócios locais junto com a empresa.

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms