Vi udvider teamet og søger en engageret medarbejder, der har lyst til at gøre en forskel for både kæledyrsejere, dyr og vores klinikker rundt om i landet.
Hos Evidensia er telefonen ofte kundernes første møde med os – derfor spiller du en vigtig rolle i at skabe en tryg og positiv oplevelse fra første kontakt. Du behøver ikke have mange års erfaring eller den “perfekte” baggrund. Det vigtigste er, at du er lærenem, struktureret, serviceminded og motiveret for at udvikle dig sammen med et stærkt team.
Om stillingen
Som en del af Care Centeret bliver du en vigtig del af vores kundeservice. Du hjælper kæledyrsejere over telefonen, booker tider, guider dem til den rette klinik og sikrer, at de føler sig godt hjulpet hele vejen.
Du bliver en del af en varieret hverdag med højt tempo og tæt samarbejde i teamet. Vi lægger vægt på sparring, struktur og udvikling, så du altid føler dig godt klædt på til opgaverne og har mulighed for at vokse i rollen.
Dine opgaver bliver blandt andet at
· tage imod opkald fra kæledyrsejere og være deres første kontakt til Evidensia
· booke tider og hjælpe med at finde den rette klinik eller det rette dyrehospital
· svare på spørgsmål om fx åbningstider, behandlinger og priser
· skabe overblik og prioritere opgaver i en travl hverdag
· give en venlig, professionel og tryg oplevelse i hver eneste kontakt
Vi tror, du vil passe godt ind, hvis du
· trives med at tale med mange forskellige mennesker i løbet af dagen
· er god til at holde hovedet koldt, også når tempoet er højt
· arbejder struktureret og kan lide at skabe overblik
· har erfaring fra service, butik, kundeservice, reception eller lignende
· kommunikerer venligt og klart
· har lyst til at lære nyt og udvikle dig sammen med teamet
Hos os får du
· en grundig oplæring, så du bliver godt klædt på til jobbet
· en hverdag med ansvar, læring og masser af menneskelig kontakt
· et team, hvor man hjælper hinanden og løfter i flok
· mulighed for at udvikle dig i rollen og blive en del af en organisation i vækst
· en meningsfuld hverdag, hvor du gør en reel forskel for både dyr, ejere og kolleger
· en arbejdsplads med fokus på samarbejde, trivsel og fællesskab
Du bliver en del af en stor international organisation med et stærkt fagligt netværk og gode muligheder for både faglige og sociale fællesskaber på tværs af klinikker og dyrehospitaler i Danmark.
Stillingen er som udgangspunkt på 37 timer om ugen. I din ansøgning vil vi gerne høre, hvorfor du har lyst til at blive en del af Evidensia og hvad du tror, du kan bidrage med i rollen.
Vil du vide mere om Evidensia, kan du besøge vores hjemmeside www.evidensia.dk Vil du høre mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte vores Operational Manager Jesper Skaftason på mail jesper.skaftason@evidensia.dk tlf. 28 27 80 12 eller vores HR Chef Gitte Wagner på gitte.wagner@evidensia.dk tlf. 81 77 13 04.
Vi indkalder løbende til samtale, så tøv ikke med at sende din ansøgning.
Evidensia Danmark er en del af Europas største veterinærkoncern, IVC Evidensia, som i dag har over 1300 dyrehospitaler og klinikker i 11 lande.
Dyrene og deres ejere er altid i centrum i Evidensia, og vi gør os umage hver dag ved at tilbyde den bedste behandling og service af højest veterinærfaglige kvalitet.
Vi tilbyder alt fra vaccinationer til komplicerede operationer og udredninger, og har veterinærfagligt personale med den nyeste viden og ekspertise, som hele organisationen kan trække på. Det betyder, at vi kan tilbyde den optimale ydelse uanset, hvilken Evidensia dyreklinik du vælger at besøge.
Alle i Evidensia Danmark er med i et fællesskab, der investerer massivt i efteruddannelse og løbende geninvesterer i medicinsk udstyr – alt sammen noget, der kommer vores patienter til gode.
Vi tror på, at kvalitet i veterinærmedicin er vejen frem, og at vores patienter fortjener at få den mest optimale behandling nu og i fremtiden.
Evidensia Danmark har en klar mission. Vi ønsker at være markedsledende, og at tilbyde den nyeste og mest avancerede behandling, til gavn for den enkelte patient og dens familie.
