Job Description

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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(EVENTUAL) Pasante Producto Movil B2B

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Pasante Producto Movil B2B para desarrollar funciones acordes a su necesidad.

Dirección:B2B

Ubicación: Ecuador, Quito

Misión del Rol

Brindar soporte operativo y administrativo al área de Producto B2B mediante la gestión de ofertas de captación, seguimiento de casos de fidelización, atención de reclamos, administración de bases de datos y elaboración de reportes de gestión, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de crecimiento del negocio.

Funciones Asociadas al Rol

Apoyar en la elaboración, actualización y seguimiento de ofertas comerciales de captación y fidelización de clientes.

Gestionar y dar seguimiento a casos de fidelización y retención de clientes.

Apoyar en la ejecución y monitoreo de campañas comerciales orientadas a la captación de nuevos clientes.

Recepción, análisis y seguimiento de reclamos y requerimientos comerciales.

Administración, actualización y depuración de bases de datos.

Elaboración de reportes operativos, comerciales y de gestión.

Generación de documentación de apoyo para el área y comunicación comercial.

Coordinación con áreas internas para asegurar el cumplimiento de los procesos y tiempos de atención.

Apoyo en actividades administrativas y operativas relacionadas con la gestión de productos y servicios B2B.

Requisitos Indispensables

Educación: Estudiante de los últimos semestres de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Economía, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.

Contar con:

• Excel intermedio o avanzado.
• Manejo y análisis de bases de datos.
• Elaboración de reportes e indicadores.
• Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).

Deseables:

• Power BI.
• Conocimiento en análisis comercial.
• Conocimiento de procesos de captación, fidelización y atención al cliente.

Competencias

Orientación a Resultados

Habilidad Analítica

Comunicación Efectiva

Proactividad

Organización y planificación

Beneficios

Alimentación cubierta por la organización

At Tigo, we firmly believe in the power of talent and the positive impact people create every day.

We promote professional development because we are convinced that, by creating opportunities to learn and grow, we can achieve extraordinary results and build a better future together.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.