Job Description

Estágio IEFP - Técnico de Após-Venda (Importador Automóvel)

Missão

Irá apoiar o acompanhamento técnico da rede de concessionários, desenvolvendo competências nas áreas de diagnóstico, análise de performance e relacionamento com o fabricante e concessionários.
Terá a oportunidade de colaborar na monitorização de indicadores de após-venda, apoiar na identificação de oportunidades de melhoria e participar na implementação de ações junto da rede.
Este estágio proporciona uma forte componente de aprendizagem técnica, bem como uma visão integrada do negócio de após-venda no setor automóvel.

PERFIL PESSOAL

• Gosto pelo mundo automóvel

• Boa capacidade de análise e aprendizagem

• Boas competências de comunicação

• Bons conhecimentos de inglês (obrigatório)

• Disponibilidade para deslocações

RESPONSABILIDADES

• Acompanhamento da rede de concessionários na área de após-venda

• Colaborar na análise de problemas técnicos e suporte na sua resolução

• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e apoiar na identificação de melhorias

• Participar na implementação de standards e processos definidos pela marca

• Apoiar na preparação de formações técnicas e partilha de boas práticas

• Assegurar a comunicação com o fabricante, sob supervisão, em língua inglesa

• Manter-se atualizado sobre novas tecnologias automóveis (incluindo veículos elétricos)

VALORIZAMOS

• Formação na área automóvel, engenharia ou similar

• Conhecimentos base de mecânica e eletrónica automóvel

• Interesse em desenvolver competências na área de diagnóstico técnico

• Interesse por novas tecnologias (EV, conectividade)

• Proatividade e vontade de aprender

O QUE OFERECEMOS

• Formação contínua e acompanhamento próximo

• Exposição a projetos com o fabricante

• Oportunidade de crescimento para funções técnicas e estratégicas

Estás pronto para aceitar este desafio? Por favor, candidata-te enviando o teu currículo pelo nosso site, ou para o email rh@astara.com