Job Description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Como Estagiário de Engenharia - Customer Experience, você integrará a equipe de atendimento ao cliente, oferecendo suporte vital às operações diárias. Esta é uma excelente oportunidade para aplicar seus conhecimentos técnicos e causar um impacto positivo na experiência dos nossos clientes.

A Oportunidade:

• Você realiza o cadastro de peças e a consolidação de informações em planilhas de Excel.

• Você fornece suporte essencial ao time de especialistas de campo e interage constantemente com a equipe.

• Você controla e afere instrumentos e ferramentas utilizadas nas operações.

• Você atua no controle de modificações e gerencia as manutenções preventivas.

• Você monitora os casos de preparação do local ( site preparation), bem como os processos de instalação e desinstalação.

• Você oferece suporte na utilização das ferramentas ASA, Online Support e cobas link.

• Você presta suporte presencial ( on site) de forma proativa aos clientes da sua base.

Quem você é:

• Você tem previsão de conclusão de curso acadêmico a partir de 2028 e manterá vínculo ativo com a instituição de ensino durante todo o período.

• Você tem disponibilidade para estagiar de 1 a 2 anos, com uma carga horária de 6 horas diárias.

• Você possui conhecimento técnico/científico na área e demonstra um raciocínio analítico, lógico e focado.

• Você tem conhecimento, no mínimo intermediário, do pacote Windows Office.

• Você é proativo, demonstra grande interesse em aprender e mantém uma postura atenta e cuidadosa em suas atividades.

• Você constrói um bom relacionamento com todas as áreas e valoriza fortemente o trabalho em equipe.

• Você não se importa em lidar com demandas de rotina operacional e se adapta bem a elas.

Desejável:

• Você possui conhecimento de inglês em nível intermediário.

*Benefícios de realocação não estão disponíveis para esta vaga

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.