Job Description

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Você fará parte do time responsável por proteger nossos clientes e o negócio contra fraudes, apoiando desde a triagem de alertas e análise de transações até a construção de regras e relatórios. É uma excelente oportunidade para quem quer iniciar carreira em risco, dados e segurança em ambientes dinâmicos e com grande vivencia no mercado financeiro.

Responsabilidades

• Monitorar transações e alertas, priorizando filas por criticidade e impacto.
• Realizar triagem e análise de casos suspeitos (onboarding, login, transações, chargebacks).
• Coletar evidências e apoiar investigações, registrando conclusões em sistema para garantir lastro auditável.
• Apoiar a gestão de chargebacks: identificação, contestação e acompanhamento de prazos.
• Construir e atualizar relatórios e dashboards com KPIs de fraude e performance de aprovação.
• Executar análises exploratórias para identificar padrões, clusters, novas modus operandi.
• Apoiar testes, refinamentos e validações de regra e modelos .
• Interagir com áreas internas (Atendimento, Risco, Compliance, Comercial, TI entre outras) e fornecedores externos.
• Contribuir para a documentação de processos, base de conhecimento e melhorias contínuas da operação.

Requisitos obrigatórios

• Estar cursando graduação (Administração, Economia, Estatística, Ciência/Engenharia de Dados, Sistemas de Informação, Computação ou correlatas) com pelo menos 1 ano restante para formação.
• Raciocínio analítico, atenção a detalhes e senso de urgência.
• Excel intermediário
• Comunicação clara (escrita e verbal) e organização para lidar com múltiplas demandas.
• Ética, responsabilidade e postura orientada a dados.

Diferenciais (não obrigatórios)

• Noções de SQL e/ou Python/R para análises simples e Power BI;

Ferramentas do dia a dia

• Planilhas (Excel/Sheets) e ferramentas de BI para relatórios.
• Pipefy e antifraudes (cases manegement) Consoles de provedores antifraude e portais de adquirentes/bandeiras.
• Bancos de dados (consulta básica em SQL).

Por que essa vaga é para você

• Você terá exposição a dados reais, ferramentas de mercado e problemas complexos.
• Sua atuação terá impacto direto na experiência do cliente e nos resultados do negócio.
• É um caminho sólido para carreiras em Risco, Dados, Segurança e Produto.

Apply now and Vibe with Us!