MAJIK Enterprises International, Inc.

Especialistas en Retención de Clientes – Atención al Cliente y Cobros

MAJIK Enterprises International, Inc.  •  Pottsville, PA (Onsite)  •  16 hours ago
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Job Description

¡4 veces reconocidos como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en Pensilvania (2022–2025)!

¿Buscas más que solo un empleo?

En Majik, construirás relaciones auténticas, podrás ganar bonos y desarrollar una carrera con oportunidades de crecimiento.

¿No tienes experiencia en la industria de renta con opción a compra? ¡No hay problema! Nosotros te capacitamos.

"Disfruto trabajar en Majik porque todos los días tengo la oportunidad de ayudar a las personas a resolver problemas, convirtiendo situaciones difíciles en soluciones que realmente marcan la diferencia." — Donae

¿Quiénes Somos?

  • Servimos a los Demás
  • Hacemos lo que Sea Necesario
  • Nos Hacemos Responsables

¡Nos apasiona ayudar a nuestros empleados a crecer y brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes!

Salario y Beneficios

  • $16–$18 por hora + Bono mensual por participación en las ganancias (basado en el desempeño)
  • 3 semanas de PTO + Días festivos pagados
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa (hasta un 6%)
  • Seguro médico, dental y de visión de bajo costo
  • Descuentos para empleados + Programa de recompensas por lealtad
  • Oportunidades de crecimiento profesional (¡promovemos desde dentro!)
  • Pago semanal
  • ¡Los candidatos bilingües pueden calificar para un pago adicional!

Lo Que Harás

  • Administrar las cuentas de los clientes y trabajar de manera proactiva para mantenerlas al día.
  • Analizar la actividad de las cuentas y determinar las soluciones más adecuadas.
  • Comunicarte con clientes, referencias y propietarios de viviendas.
  • Cobrar y procesar pagos con precisión, tanto en la tienda como durante visitas en el campo.
  • Mantener documentación y registros de cuentas precisos y actualizados.
  • Realizar visitas de campo de manera profesional y eficiente.
  • Resolver las inquietudes de los clientes mientras proteges los estándares de la empresa.
  • Alcanzar y superar las metas de desempeño relacionadas con la cobranza y la retención de clientes.

Requirements

Lo Que Buscamos

  • Diploma de escuela secundaria o GED.
  • Se prefiere al menos 1 año de experiencia en cobranza, ventas al por menor o puestos enfocados en el servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
  • Persona organizada, con gran atención a los detalles.
  • Automotivada, responsable y orientada a resultados.
  • Capacidad para utilizar sistemas informáticos para administrar cuentas.
  • Licencia de conducir válida con un historial de manejo asegurable.
  • Disponibilidad para viajar localmente para realizar visitas a clientes.
  • Capacidad para levantar hasta 25 libras (con ayuda para artículos más pesados).

Horario

  • Tiempo completo ( 40 horas por semana), con una semana laboral de 5 días
  • Lunes a viernes: 10:00 a. m. – 7:00 p. m.
    Sábados: 10:00 a. m. – 6:00 p. m. (obligatorio)
    Domingos: Cerrado.
  • Los horarios pueden variar según las necesidades del negocio.

Información Adicional

Blue Ocean Brands no realiza pruebas rutinarias de detección de drogas antes de la contratación. Sin embargo, podrá requerir una prueba en situaciones como sospecha razonable, accidentes laborales o cuando así lo exija la ley.

MAJIK Enterprises International, Inc.

About MAJIK Enterprises International, Inc.

MAJIK Enterprises International, Inc along with its affiliated companies (MAJIK North Inc and Lightning Rent-to-Own), operates a total of 15 locations throughout Central and Northern PA, including:

MAJIK Rent-to-Own: 6 store locations... Two in Lancaster, and one each in Columbia, York, Harrisburg, and Lebanon

MAJIK Rentals and Sales: 2 store locations... in Huntingdon and Lewistown

Lightning Rent-to-Own: 5 store locations... in Shamokin, Sunbury, Berwick, Shenandoah, and Milton

Two warehouse facilities: in Lancaster and Shamokin

Utilizing these facilities, MAJIK and Lightning rents and sell furniture, appliances, computers, televisions, game systems, and virtually any other item that a consumer may want or need for his or her home use. Our slogan is: Better Selection, Better Service... Just Better. Our business philosophy mirrors that goal -- we have larger stores and a better selection than most rental stores... and we strive for total customer satisfaction through superior service. The combination of these goals makes us: "Just Better" than the traditional rent-to-own store (or any retail experience for that matter)

We also offer MAJIK Staging & Design: Our full-service home staging service, offering complete decorating and furniture rental to builders, Real Estate agents, and home owners.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Mountville, PA
Year Founded
1984
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