Job Description

Definir, administrar e evoluir a estratégia de Workplace, assegurando alinhamento com as melhores praticas de T.I, segurança, eficiência operacional, controle financeiro e excelência na experiência do usuário, atuando como referência técnica e estratégica da área.

•Definir diretrizes, padrões técnicos e o roadmap estratégico do Workplace.

•Desenhar e administrar a arquitetura de Workplace e gestão de endpoint, incluindo UEM/MDM, automação, hardening e compliance.

•Definir a estratégia de ciclo de vida de ativos, aplicações e dispositivos corporativos.

•Governar o ambiente Workplace, assegurando segurança, continuidade, compliance e otimização de licenças.

•Definir e supervisionar a estratégia de deploy de softwares, automação e padronização.

•Estabelecer e administrar o modelo de inventário e controle de ativos, assegurando rastreabilidade e aderência a auditorias.

•Definir, revisar e validar regras de rateio de custos, modelos de cobrança e centros de custo.

•Gerir estrategicamente contratos de Workplace, Telecom, impressão e serviços correlatos.

•Liderar a gestão estratégica de terceiros, definindo SLAs, KPIs, modelo de governança e planos de melhoria contínua.

•Realizar análises críticas de faturamento, contratos, consumo e custos, suportando decisões executivas.

•Garantir otimização de custos, eficiência financeira e previsibilidade orçamentária da área.

•Atuar como referência técnica e estratégica no suporte VIP à Diretoria e executivos.

•Apoiar decisões executivas, planejamento orçamentário, indicadores e comitês de governança de TI.

•Contribuir para auditorias, compliance, gestão de riscos e evolução contínua.

•Definir e acompanhar indicadores de SLA, disponibilidade, conformidade e experiência do usuário.

•Orientar tecnicamente o time operacional, garantindo alinhamento às diretrizes e padrões definidos.

•Monitorar, orientar e direcionar os pares, promovendo maturidade técnica e organizacional.

•Produzir documentação estratégica, normas, políticas e relatórios executivos.

•Propor novas iniciativas técnicas, alinhado as melhores praticas do mercado.

•Evoluir o modelo atual por meio de novas soluções, elevando a maturidade do processo de Workplace.

•Liderar o processo de gerenciamento de crises e incidentes críticos.

•Gestão financeira (OPEX/CAPEX) e contratos e fornecedores.

•Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.

•Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

• Superior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação, desejável Cursos de Especialização ou MBA em áreas correlatas.
• Domínio em Google Workspace, Windows, Active Directory/Entra e ITIL/Cobit.

O que você terá por aqui:

🩺 Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

🍎 Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

💰 Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• 🚗 Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

🎈 Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.