Job Description

Descripción

ESPECIALISTA SERVICIO AL CLIENTE (INGLES -BARRANQUILLA)

GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO

Creemos en el poder de la conexión humana para impulsar las ventas. Como nuestro Especialista en Servicio al Cliente, tu misión será ser el puente entre nuestros valiosos clientes y el equipo de ventas interno. Te encargarás de mantener la satisfacción del cliente en el más alto nivel, asegurando una experiencia fluida y gratificante desde el primer contacto hasta la finalización de la venta.

IMPORTANTE: NECESITA VISA PARA CAPACITACION EN ESTADOS UNIDOS

IDIOMA: INGLES

UBICACION: BARRANQULLA

Requisitos

DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS

Formación Académica Requerida:

• Título profesional en Administración, Negocios o carreras afines
• Dominio avanzado del idioma inglés.

Experiencia Profesional:

• Al menos 5 años de experiencia en roles de servicio al cliente o ventas, preferiblemente en entornos comerciales.

Conocimientos y Habilidades:

• Procesamiento eficiente de pedidos y pagos a través de medios telefónicos y electrónicos.
• Competencia en la presentación de cotizaciones y manejo de consultas sobre precios y disponibilidad.
• Habilidad para actualizar información de contacto de manera precisa y oportuna.
• Experiencia en la realización de encuestas de satisfacción al cliente.

Personalidad y Competencias:

• Un espíritu amable y una actitud positivamente contagiosa.
• Paciencia y excelencia en la comunicación.
• Carisma y habilidad para construir relaciones duraderas con los clientes.

Responsabilidades Clave:

• Brindar soporte integral al equipo de ventas para optimizar el ciclo de ventas.
• Ser responsable del seguimiento de pedidos y garantizar la satisfacción total del cliente.
• Cumplir con la entrega de informes periódicos sobre las actividades y retroalimentación de los clientes.

Oportunidades y Desarrollo:

• Participarás en un programa de entrenamiento en Estados Unidos para fortalecer tus habilidades y conocimientos.
• Trabajarás en un ambiente dinámico que valora la innovación y el crecimiento personal.

Beneficios

CONDICIONES ESPECIALES

• Nuestro paquete incluye un salario competitivo.
• Amplias oportunidades para el desarrollo profesional en un ambiente innovador y de apoyo.
• Contrato de trabajo indefinido.
• Requiere disponibilidad para viajar a nivel internacional ocasionalmente.

Ubicación

COLOMBIA | CO,Barranquilla - Atlántico | 08001

IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.

Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.