Job Description

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We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Especialista Preventa

Objetivo del cargo.

Estructurar soluciones tecnológicas para los clientes de la Vicepresidencia de Empresas y Gobierno, integrando capacidades propias y de terceros para asegurar ofertas técnica y financieramente viables, competitivas, implementables y alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio.

Perfil requerido

Formación académica

Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización en Telecomunicaciones, Gerencia de Proyectos, Finanzas o áreas relacionadas.

Experiencia

Entre 4 y 6 años de experiencia en proyectos de telecomunicaciones o tecnologías de información, con mínimo 3 años en diseño y estructuración de soluciones tecnológicas para clientes corporativos.

Experiencia en:

• Diseño técnico y elaboración de ofertas económicas.
• Estructuración o implementación de soluciones de networking, LAN/WAN, WLAN, comunicaciones unificadas, colaboración o voz IP.
• Relacionamiento con clientes, proveedores, fabricantes y aliados tecnológicos.
• Deseable experiencia en soluciones de datacenter, cloud computing, virtualización, outsourcing, hosting, colocation o almacenamiento.

Conocimientos

• Arquitectura e integración de soluciones de hardware y software.
• Evaluación técnica y financiera de proyectos.
• Gestión de proyectos y servicios bajo prácticas ITIL.
• Conocimiento del mercado y de las tendencias del sector tecnológico.

Certificaciones deseables

• Cisco CCNA, CCNP o certificaciones técnicas equivalentes.
• Certificaciones en nube, infraestructura, networking, colaboración o ciberseguridad.
• ITIL, gestión de proyectos o arquitectura de soluciones.
• Inglés intermedio.

Principales responsabilidades

• Diseñar soluciones tecnológicas de alta complejidad, definiendo su arquitectura, topología, dimensionamiento, componentes, integraciones, modelo de operación y demás condiciones necesarias para responder a los requerimientos del cliente.
• Estructurar integralmente las ofertas técnicas y económicas para proyectos, RFP, licitaciones y procesos comerciales estratégicos, asegurando la consistencia entre el alcance, la solución técnica, los costos, los riesgos y los compromisos presentados al cliente.
• Evaluar la viabilidad técnica, operativa y financiera de las soluciones propuestas, analizando alternativas de diseño, capacidades internas, tecnologías de terceros, costos, rentabilidad y condiciones de implementación.
• Actuar como referente técnico y consultor preventa ante clientes, equipos comerciales y demás áreas involucradas, sustentando las soluciones propuestas, resolviendo inquietudes especializadas y contribuyendo a la construcción de propuestas de valor diferenciadas.
• Articular a las áreas comerciales, técnicas, financieras, operativas, jurídicas, de producto, proveedores y aliados, para asegurar la construcción integral y oportuna de las soluciones y el cumplimiento de los requerimientos de cada oportunidad.
• Identificar y gestionar los riesgos técnicos, operativos, financieros y de alcance durante la etapa preventa, estableciendo supuestos, exclusiones, dependencias y acciones de mitigación que faciliten la posterior implementación y operación de la solución.
• Asegurar la transferencia integral de las soluciones adjudicadas hacia los equipos de implementación y operación, garantizando la trazabilidad del diseño, los costos, los compromisos adquiridos, los criterios de aceptación y las condiciones acordadas con el cliente.
• Impulsar la evolución de las capacidades de preventa, mediante la identificación de tendencias tecnológicas, el análisis de oportunidades ganadas y perdidas, la documentación de lecciones aprendidas y la generación de mejoras, estándares y buenas prácticas para el diseño de soluciones.

At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.