Job Description

Nossas equipes de logística estão transformando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo, resolvendo diariamente alguns dos maiores desafios do setor — não apenas para a Amazon, mas para toda a indústria. Seja transportando itens grandes ou pequenos, buscamos soluções inovadoras para garantir que nossa promessa ao cliente seja sempre cumprida.

A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está em busca de um(a) Especialista de Operações Logísticas para integrar o time de EDSP (External Delivery Service Providers), responsável pelas estações de entrega operadas por parceiros. Essa pessoa atuará em nível estratégico, executando todas as funções de Torre de Controle e, além disso, liderando iniciativas de otimização e melhoria contínua das operações.

As atividades ocorrem 7 dias por semana, incluindo feriados, e os especialistas seguem uma escala 4x3, divididos entre equipes front e back. O ambiente de trabalho é altamente colaborativo e dinâmico, com uma mentalidade de testar e experimentar novas ideias.

A pessoa contratada precisará se adaptar rapidamente a cenários ambíguos e desafiadores, entregando resultados em um ritmo acelerado. Suas responsabilidades incluirão monitoramento remoto, auditorias presenciais nas operações dos parceiros logísticos, análise avançada de dados, desenvolvimento de soluções estruturantes e gestão estratégica de relacionamento com parceiros.

Key job responsibilities

• Monitorar diariamente o funcionamento dos parceiros de entrega, propondo melhorias de processo constantemente
• Criar e acompanhar indicadores de desempenho operacional, sugerindo otimizações em rotas de transporte e capacidade
• Analisar dados de múltiplas fontes identificando tendências para decisões estratégicas, avaliando eficácia do planejamento de rotas
• Desenvolver soluções estruturantes para desvios operacionais com medidas preventivas
• Conduzir reuniões de alinhamento diárias e semanais com parceiros e áreas internas
• Investigar causas raízes dos problemas operacionais através de análises detalhadas, estabelecendo planos de ação para indicadores abaixo da meta
• Realizar controle de inventário, fechamento de operação e coordenar análise de desvios recorrentes (não entregues, extraviados, perdidos)

Basic Qualifications

• 1+ years of customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing experience
• Experience with Microsoft Office products and applications
• Experience with Excel
• Bachelor's degree

Preferred Qualifications

• Experience with MS Office, in particular MS Excel

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