Job Description

Especialista Lider de Ejecución

Ubicación: OFV Monterrey

Misión de la posición:

El Especialista Lider de Ejecución asegura la ejecución efectiva de las estrategias de visibilidad y exhibición de los productos en los puntos de venta asignados, garantizando el cumplimiento de los estándares de marca y la atención integral del sector.
Su responsabilidad principal es coordinar y supervisar al equipo de mercaderistas, validando la correcta ejecución de tareas, gestión de inventarios, resolución de agotados y control de productos caducados. Para ello, mantiene un estricto seguimiento a las rutas y cobertura de todos los puntos de venta mapeados.

Adicionalmente, analiza los indicadores de operación, ventas y competencia para identificar áreas de oportunidad y generar acciones que impulsen el crecimiento del negocio. Tiene la capacidad de resolver problemas y conflictos en PDV, trabajando en conjunto con clientes y equipos internos, asegurando el cumplimiento de los objetivos cualitativos y cuantitativos.

Responsabilidades principales:

• Planificación y cobertura de puntos de venta
  Validar la información (ID tienda, tiendas activas, aperturas) de los PDV asignados para la elaboración del rutero y garantizar la carga en el sistema de planificación.(plataforma de rutero)
  Asegurar la cobertura total de los puntos de venta del sector, independientemente de la existencia de vacantes.
  Supervisar el estricto apego al recorrido establecido, con el fin de mantener un control operativo efectivo.
• Supervisión de ejecución en punto de venta
  Asegurar la implementación de las actividades del mercaderista (esenciales, exhibiciones, monitoreo de disponibilidad y seguimiento de ventas).
  Colaborar con el equipo en PDV para la resolución de incidencias y canalizar temas relevantes a áreas internas (Cuentas Clave, Marketing, Trade Marketing), con el objetivo de garantizar el cumplimiento de metas.
• Gestión del equipo operativo
  Administrar de manera integral al equipo de mercaderistas, gestionando incidencias, incapacidades, vacaciones, rotación, vacantes y métricas de gender balance, etc.
  Participar en los procesos de reclutamiento, entrevistas, inducción y asegurar un proceso de onboarding efectivo.
  Velar por el cumplimiento de cursos mandatorios y capacitaciones del equipo, así como su propio desarrollo profesional.
• Seguridad y bienestar laboral (SHE)
  Implica la implementación integral de medidas de seguridad en puntos de venta, abarcando desde la aplicación rigurosa de protocolos de seguridad y salud hasta el liderazgo en la identificación y mitigación proactiva de riesgos específicos en cada ubicación.
  Garantizar la entrega, correcto uso y cuidado del equipo de protección personal y de los materiales de trabajo.
  Promover un entorno laboral seguro, priorizando la salud y el bienestar del equipo.
• Monitoreo de operación y competencia
  Realizar visitas en PDV de acuerdo al rutero y las frecuencias asignadas para identificar áreas de oportunidad, revisar la competencia y evaluar la correcta ejecución de estándares (check-out, Tasty, código WHO, alarmas Angel).
  Reportar a sus people managers y dar seguimiento inmediato a desviaciones detectadas en inventarios, productos caducados o próximos a caducar, precios, promociones, planogramas y limpieza de anaqueles.
• Análisis y preparación de visitas
  Analizar indicadores clave del sector (exhibiciones, esenciales, ventas, categorías, inventarios sin movimiento y objetivos).
  Revisar la efectividad de visitas anteriores y consultar reportes relevantes (Mi Tienda, faltantes, Tienda Perfecta, Orígenes).
  Preparar acciones correctivas y planes de ejecución para cada visita, asegurando un desempeño óptimo.
• Ejecución especializada
  Velar porque la ejecución en farmacias se encuentre alineada con la foto de éxito del cliente.
  Asegurar que el equipo de mercaderistas comprenda y aplique el modelo especializado, alcanzando los indicadores establecidos.

¿Qué te hará exitoso?

• 2/ 3 años de experiencia en el área comercial.
• Carrera culminada o en proceso de titulación: Ingeniería, Lic. en Administración, Carreras numéricas, Comerciales o afines.
• Excel intermedio – avanzado
• Análisis de base de datos
• Experiencia supervisando equipos grandes de mercaderistas, promotores o personal de ventas en punto de venta.
• Habilidad para planear rutas, monitorear desempeño y garantizar cobertura total de PDV.