Job Description

Descripción de la empresa

Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente, viviendo de forma positiva su propio flow digital.

Con presencia en 26 países, promovemos trayectorias profesionales flexibles, innovación local y un equilibrio saludable entre la vida personal y profesional. Además, Inetum ha sido reconocida como Top Employer, certificación que avala nuestro compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y la excelencia en la gestión del talento.

Compromiso con la igualdad

En Inetum, promovemos un entorno de trabajo inclusivo y equitativo Se tendrán en cuenta todos los candidatos, independientemente de su género, identidad, orientación sexual, edad, origen étnico, discapacidad u otras condiciones Las decisiones de contratación se basan únicamente en las habilidades, competencias y valores alineados con nuestra cultura organizativa.

Nota de transparencia:

En nuestro proceso de selección utilizamos herramientas de inteligencia artificial para realizar un prefiltrado de perfiles. Estas herramientas se emplean únicamente como apoyo para el análisis y no toman decisiones de contratación, las cuales siempre son validadas por nuestro equipo de reclutamiento.

Si consideras que tu postulación fue evaluada de manera incorrecta, puedes escribirnos a:

reclutamiento.mx@inetum.com

Descripción del empleo

La persona ocupante de esta posición será responsable de diseñar, implementar, administrar y optimizar la infraestructura de redes y seguridad perimetral de la organización, garantizando la disponibilidad, estabilidad, rendimiento y seguridad de los servicios tecnológicos. Asimismo, brindará soporte especializado de tercer nivel (N3), participará en iniciativas de mejora continua y colaborará en proyectos estratégicos relacionados con infraestructura, conectividad y ciberseguridad.

Requisitos

• Diseñar, implementar y administrar infraestructuras de red LAN, WAN, WLAN y soluciones de seguridad perimetral basadas en tecnologías Cisco, Palo Alto y plataformas equivalentes.
• Actuar como nivel de escalamiento N3 para la atención y resolución de incidentes críticos de redes y firewalls, liderando el análisis de causa raíz (RCA) y la implementación de acciones correctivas.
• Configurar, optimizar y mantener tecnologías de enrutamiento dinámico (BGP, OSPF y EIGRP), switching avanzado (VLAN, STP, VPC/Stack y QoS) y esquemas de segmentación de red.
• Gestionar la atención, diagnóstico y solución de incidentes relacionados con la infraestructura de comunicaciones.
• Administrar plataformas Palo Alto (PAN-OS y Panorama), incluyendo políticas de seguridad, App-ID, User-ID, SSL Decryption, Threat Prevention y URL Filtering.
• Gestionar conexiones VPN de acceso remoto y sitio a sitio mediante tecnologías IPSec, GlobalProtect, AnyConnect y Cisco Secure Client.
• Elaborar documentación técnica, incluyendo diseños de alto y bajo nivel (HLD/LLD), diagramas de arquitectura y matrices de flujo de comunicaciones.
• Participar en auditorías internas y externas, actividades de cumplimiento normativo y procesos de remediación de vulnerabilidades en la infraestructura de red.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa y la evolución tecnológica de las plataformas de conectividad y seguridad.

• Experiencia

• Experiencia mínima de 5 años en administración de infraestructura de redes.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones de ingeniería, diseño de soluciones o soporte especializado de nivel N3.
• Experiencia comprobable en entornos productivos de misión crítica, preferentemente en sectores como banca, telecomunicaciones, retail o centros de datos.

• Conocimientos indispensables

• Routing y switching avanzado: BGP, OSPF, EIGRP, VRF, MPLS, VLAN, STP/RSTP, EtherChannel, HSRP y VRRP.
• Protocolos y servicios de red: TCP/IP, subnetting, IPv4, IPv6, DNS, DHCP, NAT, NTP y multicast.
• Administración de firewalls Palo Alto (PAN-OS y Panorama) y soluciones Cisco ASA, Firepower y FTD.
• Administración de plataformas Cisco IOS, IOS-XE y NX-OS; switches Catalyst y Nexus; routers ISR y ASR.
• Redes inalámbricas empresariales Cisco WLC, Meraki, Aruba y soluciones de control de acceso de red basadas en 802.1X y Cisco ISE.
• Infraestructura y servicios de telecomunicaciones.
• Seguridad de redes: segmentación, ACLs, IDS/IPS, hardening y gestión de vulnerabilidades.
• Monitoreo y análisis de redes mediante herramientas como Wireshark, Packet Capture, NetFlow, SNMP, Syslog y plataformas NMS.
• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica utilizando herramientas como Visio, Lucidchart o equivalentes.
• Inglés técnico para lectura y redacción de documentación especializada.

• Conocimientos deseables

• Conectividad y servicios de red en entornos de nube pública (AWS y Azure), incluyendo VPC, VNet, ExpressRoute y Direct Connect.
• Automatización de tareas de infraestructura mediante Python, Ansible y APIs REST.
• Inglés conversacional.
• Experiencia en arquitecturas híbridas y modelos de conectividad multicloud.

• Certificaciones:

• Indispensable - Cisco.
• Deseable - ITIL Foundation.

• Competencias y habilidades

• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Capacidad de resolución de problemas complejos.
• Comunicación efectiva y colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Organización y gestión de prioridades.
• Iniciativa y enfoque proactivo.
• Orientación al servicio y atención a personas usuarias.
• Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alta disponibilidad.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Información adicional

Lo que ofrecemos

• Programas de formación continua y certificaciones.
• Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Cultura de innovación y colaboración.
• Programas de bienestar físico y emocional.
• Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.
• Reconocimiento y recompensas por desempeño.
• Sueldo base
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Seguro de vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Vales de despensa
• Esquema 100% nómina