The purpose of this role is to be responsible for daily moderation of all messages on the message boards, chat rooms and/or messaging applications. Checking for inappropriate content and modifying and/or deleting messages that are in breach of the moderation guidelines.
Principales funciones:
Gestión y administración de herramienta de SocialListeningdefiniday de otras plataformas de escucha, categorización ysentimentalización
Responsable principal del servicio SAC en redes sociales, velando por su correcta operación y gestión reputacional.
Monitoreo en tiempo real de menciones y conversaciones relevantes.
Análisis de sentimiento y evaluación de riesgos reputacionales.
Activación de alertas y escalamiento de casos críticos.
Apoyo a la gestión de contingencias y coordinación con SAC.
Location:
Santiago
Brand:
Iprospect
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent

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