Job Description

¿Eres un profesional apasionado por la infraestructura tecnológica y la automatización? Buscamos un Especialista en Infraestructura para Automatización de Procesos y Agentes para unirse a nuestro equipo. Serás el responsable de garantizar que la infraestructura que soporta nuestras iniciativas de automatización opere de manera estable, escalable, monitoreada y eficiente, anticipando impactos sobre capacidad, rendimiento y consumo de recursos.

Tu rol será clave para predecir y proyectar el impacto de las automatizaciones en la capacidad de infraestructura, definir oportunidades de crecimiento y escalabilidad, y gestionar la instalación de agentes en servidores según los requerimientos de los equipos de procesos.

Responsabilidades Principales:

• Análisis y Proyección de Capacidad (Capacity Planning): Analizar y proyectar el impacto de las automatizaciones sobre la capacidad de infraestructura (servidores, aplicaciones y componentes), identificando oportunamente necesidades de crecimiento, ampliación o escalabilidad.
• Gestión de Agentes: Gestionar la instalación, configuración, actualización y validación de agentes en servidores, coordinando con equipos de infraestructura, procesos, automatización, arquitectura, seguridad y aplicaciones.
• Observabilidad y Monitoreo: Monitorear indicadores de consumo (CPU, memoria RAM, almacenamiento, I/O, red y disponibilidad), analizar información de herramientas de observabilidad para detectar comportamientos anómalos, cuellos de botella y riesgos de capacidad.
• Generación de Insights y Reportes: Construir tableros (dashboards) que visibilicen el estado de salud de la automatización, generar alertas tempranas por incrementos sostenidos en consumo de recursos, y elaborar reportes ejecutivos y técnicos sobre capacidad, disponibilidad y desempeño.
• Mejora Continua: Definir indicadores y métricas para medir el estado de salud de los componentes tecnológicos, realizar seguimiento a incidentes (apoyando la identificación de causa raíz) y participar en iniciativas de optimización de infraestructura y eficiencia en el consumo de recursos.

Requisitos:

• Nivel de Experiencia: Intermedio (1 - 3 años de experiencia específica en el rol).
• Nivel Académico: Profesional.
• Formación Académica: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática, Ingeniería de Computación, Ingeniería de Tecnologías de la Información o Ingeniería en Sistemas y Computación.

Conocimientos Técnicos Deseables:

• Infraestructura: Servidores Windows/Linux, virtualización, almacenamiento, redes y capacidad.
• Automatización: RPA, automatización de procesos, componentes/agentes y orquestación.
• Observabilidad: Monitoreo de infraestructura, aplicaciones, disponibilidad, performance y alertamiento.
• Capacity Planning: Dimensionamiento, proyección de crecimiento, tendencias y escalabilidad.
• Dashboards: Power BI u otras herramientas de visualización y monitoreo.
• Cloud: Azure, AWS o GCP; conceptos de escalabilidad y monitoreo cloud.
• Scripting: PowerShell, Python, Bash o herramientas similares.
• Bases de Datos: Conceptos de monitoreo y consumo de recursos de BD.
• ITSM: Gestión de incidentes, cambios, problemas y requerimientos.
• DevOps: CI/CD, automatización, infraestructura como código y monitoreo.
• Seguridad: Gestión de agentes, accesos, puertos, certificados y políticas de seguridad.

¿Qué Ofrecemos?

• Proyectos Desafiantes: Trabaja en la intersección de la infraestructura, la automatización y la observabilidad, impactando directamente en la eficiencia operativa.
• Crecimiento Profesional: Ambiente colaborativo con exposición a tecnologías cloud, DevOps y herramientas de monitoreo de vanguardia.
• Modalidad: Hibrido
• Ubicación: Medellin
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