Job Description

Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.

1. ¿Qué harás?

Siendo Especialista en Certificación y Graduación el objetivo principal de su labor es garantizar el cumplimiento de la Visión, el código de ética, las políticas, normas académicas, los reglamentos y las regulaciones oficiales que garanticen la legalidad de los estudios de un estudiante en el Tecnológico de Monterrey. Planear, organizar, dirigir, generar planes de control y liderear estrategias para la eficiente operación de los procesos y actividades que aseguren la correcta expedición y certificación de documentos académicos, así como asegurar la ceremonia de graduación, garantizando la normativa y gestionando la comunicación e integración entre las áreas involucradas para el cumplimiento de los servicios. Garantizar que la calidad de los servicios y procesos de certificación y graduación y que estén acorde a los estándares institucionales, implementando estrategias innovadoras y de mejora continua para elevar los niveles de servicio, experiencia y calidez para los públicos a los que sirve

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

1. Asegurar la gestión operativa de los procesos y actividades de certificación y graduación de los estudiantes en su campus asegurando la normativa, gestionando la comunicación con las áreas involucradas dentro del proceso
2. Gestionar, revisar, certificar y comprobar la autenticidad e integridad de la información expedida por el campus en los documentos escolares oficiales de los planes de estudio
3. Asegurar que se proceda correctamente con los procesos de expedición de documentos académicos, certificación de estudios, constancias, trámites de revalidaciones, equivalencias, trámites ante la DOTS y el armado de expedientes de los estudiantes
4. Gestionar con la Dirección de Trámites ante la SEP, las revalidaciones y equivalencias solicitadas por los alumnos, y dar seguimiento puntal a las mismas. Registrar en banner escolar todos los referentes a las revalidaciones y equivalencias solicitadas y ejecutadas por cada alumno.
5. Asegurar líneas de comunicación, integración y colaboración de todas las áreas involucradas en la prestación de servicios de graduación a través de portales, herramientas institucionales, puntos de atención, búnkers, etc. para los públicos.
6. Garantizar el correcto tratamiento y confidencialidad de los datos personales de los públicos atendidos.
7. Brindar soluciones y actuar con integridad en situaciones no previstas en los procesos de expedición de documentos y graduación para cumplir con los estándares de excelencia en el servicio y operación.

2. ¿Qué buscamos?

Un mínimo de 2 años de experiencia en el área de Escolar (deseable) Manejo intermedio de herramientas para análisis de datos (Excel, power point) Licenciatura en áreas administrativas, ingeniería industrial, ingeniería en sistemas computacionales, o a fin.

¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Campus Saltillo

Contacto: Liliana Cruz

Correo: lili.cruz@tec.mx

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.