Job Description

O que buscamos

Buscamos um(a) DevOps para atuar na condução de incidentes críticos, gerenciamento de crises, observabilidade, automação e melhoria contínua dos ambientes produtivos, garantindo a disponibilidade e a resiliência dos serviços.

Projeto: A definir pelo cliente

Modelo: Híbrido (3x presencial / 2x remoto) no Centro de SP - Campos Eliseos.

Responsabilidades

• Conduzir salas de crise para resposta a incidentes críticos, garantindo comunicação clara entre times técnicos e áreas de negócio.
• Atuar na identificação, mitigação e resolução de falhas em ambientes produtivos.
• Garantir a continuidade dos serviços através da gestão eficiente de incidentes.
• Implementar e manter soluções de monitoramento e observabilidade.
• Desenvolver automações para redução de atividades manuais e aumento da eficiência operacional.
• Executar análises de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas.
• Contribuir para a evolução da resiliência dos sistemas e processos operacionais.
• Apoiar iniciativas de AI-enabled DevOps e AMS.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência comprovada na condução de incidentes críticos e salas de crise.
• Experiência em gestão de incidentes e suporte a ambientes produtivos.
• Conhecimento em infraestrutura Cloud (AWS, Azure ou GCP).
• Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento.
• Conhecimento em Prometheus, Grafana, ELK Stack ou ferramentas similares.
• Experiência com automação utilizando Python, Bash ou Go.
• Conhecimento em práticas DevOps e sustentação de ambientes corporativos.
• Capacidade de atuação sob pressão em cenários críticos.
• Boa comunicação para interação com equipes técnicas e áreas de negócio.

Diferenciais

• Conhecimento ou experiência prévia no ecossistema Matera.
• Certificações Cloud (AWS, Azure ou GCP).
• Certificações DevOps.
• Experiência em ambientes de alta disponibilidade.
• Experiência em sistemas financeiros ou meios de pagamento.
• Conhecimento em AI-enabled DevOps e AMS.
• Experiência com Azure DevOps.
• Experiência com ferramentas DevOps da AWS.

Competências Comportamentais

• Capacidade de tomada de decisão sob pressão.
• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
• Comunicação clara e assertiva.
• Proatividade na identificação de riscos e melhorias.
• Colaboração com equipes multidisciplinares.
• Capacidade de liderança em situações críticas.
• Senso de urgência e responsabilidade.