Job Description

Especialista de Riscos Não Financeiros | Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio (2LoD)

Country: Portugal

COMEÇA AQUI

O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.

Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.

Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.

A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

O TEU IMPACTO

A equipa de Riscos Especializados está à procura de um(a) Especialista de Riscos Não Financeiros | Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio (2LoD) para reforçar a equipa.

Integrado(a) na equipa de Riscos Especializados, terás como missão assegurar a supervisão, o challenge e a melhoria contínua do modelo de Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio do Banco, em conformidade com a política corporativa, os requisitos regulamentares, as orientações do Grupo e as necessidades do negócio.

Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias.

Para ter sucesso nesta função, serás responsável por:

Governação e Supervisão da Resiliência Operacional

• Efetuar challenge e oversight à 1.ª Linha de Defesa no âmbito da Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio.
• Garantir a consistência da implementação dos requisitos corporativos e regulamentares em toda a organização.
• Avaliar a adequação dos mecanismos de gestão de continuidade e recuperação adotados pelas diferentes áreas.
• Promover a melhoria contínua do modelo de Resiliência Operacional.

Gestão de Cenários, Estratégias e Análise de Risco

• Coordenar a identificação, revisão e avaliação de cenários de contingência.
• Supervisionar análises de risco e análises custo-benefício que suportem a definição de estratégias de continuidade e recuperação.
• Monitorizar a adequação das estratégias implementadas face aos resultados dos testes realizados.
• Assegurar a atualização da informação e respetivo registo nas ferramentas corporativas.

Planos de Continuidade de Negócio

• Promover a atualização e manutenção do Plano Global de Continuidade de Negócio.
• Validar a existência e qualidade dos planos das áreas críticas do Banco.
• Garantir a integração das estratégias aprovadas nos planos de continuidade das diferentes áreas.
• Acompanhar os planos de contingência das áreas de suporte, nomeadamente Tecnologia, Segurança, Recursos Humanos e Facilities.

Exercícios e Testes de Resiliência Operacional

• Definir e coordenar o planeamento anual de testes de Continuidade de Negócio.
• Acompanhar testes de simulacro, teletrabalho, sequência de chamadas, disaster recovery e tabletop exercises.
• Participar na definição e execução de exercícios de ciber-resiliência e testes a cenários de ciberataque.
• Elaborar relatórios globais de execução, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar a implementação das ações corretivas.

Monitorização e Reporting

• Monitorizar indicadores de risco, continuidade de negócio e resiliência operacional.
• Produzir reportes para fóruns de governação e comités executivos.
• Efetuar análises críticas sobre métricas, tendências e desvios face ao apetite ao risco definido.
• Preparar documentação de suporte para auditorias internas, externas e regulatórias.

Gestão de Risco de Terceiros

• Acompanhar riscos de continuidade associados a fornecedores críticos.
• Analisar avaliações de risco, planos de mitigação e estratégias alternativas em caso de indisponibilidade de fornecedores.
• Monitorizar indicadores de risco associados à cadeia de fornecimento e à continuidade de serviços críticos.

Cultura de Risco e Formação

• Promover ações de sensibilização e formação em Continuidade de Negócio e Resiliência Operacional.
• Acompanhar indicadores de formação e maturidade das áreas.
• Apoiar a disseminação de uma cultura de gestão proativa do risco.

O TEU CONTRIBUTO

As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização.

Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo.

Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais.

Experiência Profissional

• Entre 3 e 5 anos de experiência em Risco Operacional, Resiliência Operacional ou Business Continuity Management (Obrigatório)
• Experiência em Gestão de Risco Tecnológico, Cibersegurança, Auditoria ou Controlo Interno (Obrigatório)
• Participação em exercícios de crise, disaster recovery ou ciber-resiliência (Preferencial)

Formação Académica

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Economia, Sistemas de Informação, Segurança de Informação ou áreas similares (Obrigatório)
• Certificações CBCI, ISO 22301, CRISC, CISA, CISM ou equivalentes (Preferencial)

Hard Skills

• Conhecimento de frameworks de Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio e de Business Impact Analysis (BIA) (Obrigatório)
• Conhecimento de regulamentação financeira aplicável, incluindo DORA, e do modelo das três linhas de defesa (Obrigatório)
• Domínio de RTO, RPO, risco de fornecedores críticos, indicadores, reporting executivo e governance (Obrigatório)

Fatores Diferenciadores

• Conhecimento de regulamentação EBA e ECB (Preferencial)
• Experiência em Tecnologia, Cibersegurança, IT Risk ou IT Governance (Preferencial)

Soft Skills

• Forte capacidade analítica, pensamento crítico, rigor e sentido de responsabilidade
• Capacidade de challenge construtivo, influência, organização e gestão de prioridades
• Excelente comunicação, colaboração e relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos

VALORIZAMOS O TEU IMPACTO

A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.

Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.

• Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro.
• A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico.
• Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.
• Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.
• Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho.

CONFORMIDADE LOCAL

O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas

O QUE FAZER A SEGUIR

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.